to read complaints and reviews, or file yours. 
Epa İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden N11 aracılığıyla Bosch 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün, 13.12.2025 tarihinde N11 üzerinden alındı, 15.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile Tuzla/İstanbul adresime teslim edildi. 16.12.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi montaj için gel...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 3 adet kısa kollu, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40253853811, kargo takip numaram ise 635739330308’dur. Sipariş esnasında teslimat tarihi 09.12.2025 – 12.12.2025 tarihleri arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerind...
Instagram’da karşıma çıkan “Gizemli Kutum” sayfasından Kasım ayında 3.000 TL tutarında gizemli kutu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişime ait kt416755 numaralı sipariş kodum bulunuyor. Elimde sipariş sorgulama ekran görüntüsü mevcut. Siparişi verdiğim günden bu yana, ürünüm ...
Modakaşmir’den yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden bir adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime 303365 numarası verildi. Ancak bu süre içinde ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. F...
Sürat Kargo İstanbul Okmeydanı Şubesi'nde 18.12.2025 tarihinde saat 13.00’te 'şubede' olarak görünen 75137111902381 takip numaralı Hepsiburada kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Şube telefonlarına defalarca aramama rağmen kesinlikle cevap verilmiyor, herhang...
Vivense’nin online sitesinden Kasım ayında Touch Benchli İskandinav masa takımı satın aldım. 23 Kasım’da verdiğim bu sipariş için teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu. Ürün 6 Aralık’ta kargoya verildi ancak Aralık ayının ortasına gelmemize rağmen halen teslim edilmedi ve 10 günden fazladır k...
Crem Co internet sitesinden 17 Aralık’ta bir allık siparişi verdim. Reklam ve kampanyalarında “hemen kargo” ve hızlı gönderim vaat ettikleri için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargom gereksiz şekilde gecikti. Sipariş numaram 2...
PTT Kargo ile 6400451020956 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Adresim açık ve daha önce de defalarca kargo teslimi aldığım bir adres olmasına rağmen, herhangi bir arama ya...
Sürat Kargo aracılığıyla 17’sinde verilen ve 87185567607211 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime gelmesi gerekirken Sakarya adresine yönlendirilmiş; Sakarya’ya gitmesi gereken gönderi ise Ankara’daki adresime teslim edilmiştir. İki gönderinin de karıştırılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu f...
02.12.2025 tarihinde Turkuaz Trade üzerinden Profilo marka ACG252F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 35.878 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün, 03.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ...
Kargo X aracılığıyla Zara’dan aldığım ürünlerim 07.11.2025 tarihinden beri kargo firmasının elinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma ya da teslimat yapılmadı. Gönderime ait takip numarası 23510681233600100038’dir. Defa...
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım haksız cayma bedeli uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone...
Aymobsan firmasından Trendyol üzerinden 28 Kasım’da bir kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürünün en geç 12 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak 12 Aralık’tan beri hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile ilk görüştüğümde telefonu açtılar ve uzun tartışmalar sonucunda ürünü 18 Aralık’ta kargoya v...
Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 487 TL değerinde telefon kılıfı bulunan GLV518*****108 takip numaralı kargom, 13 Aralık’ta Malatya dağıtım merkezine ulaştı. Arapgir ilçesinde olduğum için kargonun belli günlerde dağıtıma çıktığı söylendi; ancak bu günlerde de herhangi bir tes...
14 Aralık’ta Elite shop Türken adlı siteden New Balance 1906r Black Grey model, 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyla 2.700 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 925513444. Aradan günler geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilg...
17.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Birkan Işık adlı satıcıdan kitap satın aldım ve 599 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait 439010452 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süre içinde satıcıya defalarca ulaşmaya...
14.12.2025 tarihinde Watsons Türkiye internet sitesi üzerinden toplam 574,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Wts0310080646 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak iki parça ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketinden yalnızca bir ürün çıktı, 262,80 TL tutar...
Miele’nin kendi web sitesinden 11 Aralık’ta bir elektrik süpürgesi siparişi verdim. Günlerce ürün elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün 4 gündür kargoda olduğunu söylediler. Kargo takip numarasını istediğimde ise paylaşamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine siparişin iptalini...
15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 7 256 GB lavanta rengi bir ürün siparişi verdim, siparişim 16 Aralık’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Daha sonra Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun hasarlı olduğu ve bu yüzden satıcı firmaya geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Hepsiburada tarafında, ne...
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...
Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemizin kuru zemin süpürme kafasında oluşan arıza nedeniyle cihazı kargo ile teknik servisinize gönderdik. Ardından H**** Hanım isimli temsilciniz arayarak onarım için toplam 6.800 TL ödeme yapmamız gerektiğini iletti. Detay sorduğumuzda, filtrede oksitlenme olduğunu ve b...
Siemens marka sn23II62KT model bulaşık makinesini Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:5/A adresindeki Mutlu şubesinden 01.11.2025 tarihinde, toplamda 7 ürünle birlikte satın aldık. Ürün 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Cumartesi günü yetkili servis kuruluma geldi, servis or...
ve kargo