to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Turkuaz Trade üzerinden Profilo marka ACG252F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 35.878 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün, 03.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada ürün yok.
Sipariş numaram IDE6930970f47d8c. Günlerdir ürünsüz bir şekilde bekliyorum ve ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Turkuaz Trade’i birçok defa aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve ilgili birimler tarafından bana dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, ödemiş olduğum 35.878 TL’nin herhangi bir ek şart koşulmadan, zaman kaybetmeden bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Turkuaz Trade üzerinden Profilo marka ACG252F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 35.878 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün, 03.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada ürün yok.
Sipariş numaram IDE6930970f47d8c. Günlerdir ürünsüz bir şekilde bekliyorum ve ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Turkuaz Trade’i birçok defa aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve ilgili birimler tarafından bana dönüş yapılacağı söyleniyor; fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, ödemiş olduğum 35.878 TL’nin herhangi bir ek şart koşulmadan, zaman kaybetmeden bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
06/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Siemens WG54B2ASTRIQ700 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 481 028 362 8). 14/08/2025 tarihinde hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan 'ürün teslim edildi' mesajı aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve tarafıma her...
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Trade satıcısından 14 Şubat tarihinde Bosch marka hamur makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 28 Şubat Cumartesi olarak görünüyordu; ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ve toplamda 14 günü aşkın süredir bekliyor o...
Turkuaz Trade üzerinden bir online sipariş verdim, ancak siparişim yedi gündür ne teslim edildi ne de süreçle ilgili doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram IDE698e039242bbb olmasına rağmen, kargo ve teslimat aşamalarına dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca firmayla ile...
Turkuaz Trade İç ve Dış Ticaret Gıda İnşaat Danışmanlık Sanayi Ltd. Şti.’den internet üzerinden 4 adet Beko aov 85500 XS ankastre ocak satın aldık. 22.10.2025 tarihinde toplam 130 bin tl havale ödemesi yaptığımız halde, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne ürünler tarafımıza gönderildi ne de p...
15 Haziran 2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 19 Haziran'da Horoz Lojistik firmasıyla gönderim yapıldı. 1 Temmuz'da ürünün bana gelmesi gerekiyordu, fakat bugün oldu hâlâ bilgi alamıyorum. Lojistik firmasını arıyorum, 'Bizde görünmüyor' diyor. Hepsiburada'yı arıyorum, 'Şikayetinizi ilettik, ilgi...
Yorumlar