Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade firmasından 1 ay önce ürün sipariş verdim. Sürekli önümüzdeki hafta ürününüz teslim edilecek diye oyaladılar. Anneler Günü için uygun fiyata satıp, ürüne zam geldiğinde size danışmadan ve bilgi vermeden otomatik iptalini gerçekleştiriyorlar. Son dönemde gördüğüm il...

Merhaba turkuaztrade internet sitesinden şubat ayından bu yana oyalanıyorum 1 ay önce aldığım ocağın gönderilmeyeceğini anladım iade talebi ettim iade talebi onaylandı fakat param iade edilmiyor. 1 ayı geçti. Firmadan şikayetçiyim. WhatsApp'tan da ulaşılamıyor. Sürekli mesai saati dışındayız diyor m...

Merhaba, turkuaztrade.com sitesinden bir adet su sebili aldım. Sonrasında siparişimi iptal ettim. Kredi kartım iadem 15 iş günü içinde olacak dendi ama 3 Nisan dan beri beklettiler. Telefon ile sadece WhatsApp hattına yönlendirme var. Orada da bir süre oyalama yanıtları geldi. Şimdi yanıtta vermi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Muhatap bulamıyorum. Firmayı arıyorum WhatsApp hattına yönlendiriyor. Yazıyorum cevap vermiyorlar. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik e ulaşmak zaten imkansız. Mağdur oldum ve kimse çözüm bulamıyo...

Turkuaztrade firmasından Aralık 2024'te Franke marka ısıtma çekmecesi satın aldım. Üç aydır ürünün gelmesini bekliyorum. Sürekli geleceği söylenerek oyalanıyorum. Kargoyu bahane ediyorlar. Telefonumu çaldırıp kapatıyorlar. Sözde sizinle iletişime geçtik diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'size...