Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdane sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Kullanımda Arızalanan Tencere Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Üçüncü Kullanımda Arızalanan Tencere Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
profile
Ferdane
15 Aralık 2025 11:20
3.877
Ferdane'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ile ilgili ürünümün iadesi kabul edildi. Yetkililere teşekkür ederim.”

Trendyol üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde Fissler Edition 6 litre düdüklü tencere satın aldım, ürün 10 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk iki kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak üçüncü kullanımımda tencerenin üzerindeki çizgiler çıkmadı ve buhar sürekli dışarı sızdırmaya başladı. Yalnızca iki kez sorunsuz kullanılabilen ve üçüncü kullanımda arızalanan bir ürün için 12 bin TL ödemiş olmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve üzdü.

Siparişimi Trendyol satıcısından, Trendyol Express kargo ile teslim aldım. Sipariş numaram 10766054239’dur. Böyle üst segment ve markalı bir üründe bu kadar kısa sürede sorun yaşamayı kabul edemiyorum. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle iade talep ediyorum ve ödediğim 12 bin TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.

Ayrıca yaşadığım sorun nedeniyle destek almak için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen incelenerek iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
17 Aralık 2025 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ferdane
Ferdane
18 Aralık 2025 09:39

Evet bana dönüş yapıldı ama su testi yaptıralım dediniz ben zaten onu yaptığımıda markaya ilettim.trendyola iade talebi başlattığımı söyledim. Serviste o zaman bekleyeceksiniz dedi. Ama hala dönüş yok sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum

Ferdane
Ferdane
13 Ocak 16:35

Şikayetim ile ilgili ürünümün iadesi kabul edildi. Yetkililere teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya
Derya

Merhabalar aynı sorunu bende yaşamıştım m satıcı sağ olsun kapağın içindeki kelek tipi contami vidamı ne e onu sıkın gevşemiştir dedi. Ondan sonra eve geldim denedim oldu simdi bir sorun yok her yıkamada ve kullanım öncesi kontrol ediyorum ve mükemmel çalışıyor deneyin derim.

Aynur
Aynur

Demek ki hepimiz aynı sorunla karşı karşıyayız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fissler Düdüklü Tencerede Kapak Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti

profile
Gülbeyaz
15 Aralık 2025 17:09
6.961
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere 9 Ayda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum!

profile
Aysenur
01 Aralık 2025 18:08
5.093
Fissler Düdüklü Tencere 9 Ayda Arızalandı, Muhatap Bulamıyorum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru