İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 22 şikayette değişim ve fatura düzeltme taleplerine hiçbir kanaldan dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Süreçlerin bekletilmesi: 22 şikayette montaj randevuları ve eksik parça gönderimleri 'üst yetkili dönüşü' denilerek bekletiliyor.






































