Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Epa İnternet Mağazacılığı Logo

Epa İnternet Mağazacılığı

Epa İnternet Mağazacılığı Logo
Epa İnternet Mağazacılığı

AiVarile Marka Karnesi

Epa İnternet Mağazacılığı müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; değişim ve fatura taleplerine hiçbir kanaldan dönüş alınmadığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %25'i montaj randevuları ve eksik parçaların gönderimi gibi süreçlerin netleştirilmeden bekletildiğini bildiriyor. %21'lik dilimde ise ürünlerin kırık veya hasarlı teslim edildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 22 şikayette değişim ve fatura düzeltme taleplerine hiçbir kanaldan dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin bekletilmesi: 22 şikayette montaj randevuları ve eksik parça gönderimleri 'üst yetkili dönüşü' denilerek bekletiliyor.

Ürün Teslimat ve Kondisyon Hataları

  • Hasarlı ürün teslimi: 19 şikayette ürünlerin kutudan kırık, ezik veya dış ünitesi göçük şekilde geldiği bildiriliyor.
  • Lojistik gecikmeleri: 10 şikayette ürünlerin teslim edilmediği veya yanlış şubeye gönderildiği aktarılıyor.
  • Hatalı teslimat bilgisi: 7 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak göründüğü belirtiliyor.

Satış Sonrası ve İade Süreçleri

  • Çözümsüz servis döngüsü: 9 şikayette montaj randevusu verilemediği veya arızanın giderilemediği bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 8 şikayette ürün iade edilmesine rağmen ücretlerin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 7 şikayette iadelerin 'orijinal kutu yok' veya 'müşteri kaynaklı' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Tıkanan iade süreçleri: 7 şikayette kargo tutanağı gibi ek belgeler istenerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.

Ürün Uygunluk ve Güvenilirlik Sorunları

  • Kullanılmış ürün şüphesi: 3 şikayette sıfır satılan ürünlerin 'ikinci el' veya 'açılmış kutu' olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

229 şikayet
Sonuçlarda ara...

İdefix’ten Aldığım Yeni Televizyon İlk Gün Siyah Ekran Ve Çözüm Yok

36

İdefix üzerinden TCL 65P79L model televizyon satın aldım. Ürün 27.10.2026 tarihinde akşamüstü kurulumu yapılarak teslim ...

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

32

Trendyol üzerinden Epanet mağazasından 10 Ekim 2026 tarihinde Altus ALCM71045R model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

Video Şikayetler

Epa İnternet Mağazacılığı Bosch Kombi Kurulumu İçin Arıyoruz Ama İlgilenen Olmuyor

Epa İnternetMağazacılığı Bosch Kombi Kurulumu İçin Arıyoruz Ama İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Kadir
EPA İnternet Mağazacılığı Samsung Marka Klima Motoru Darbeli Çıktı!

EPA İnternetMağazacılığı Samsung Marka Klima Motoru Darbeli Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Epa İnternet Mağazacılığı  Müşteriyi Kale Almıyor!

Epa İnternetMağazacılığı  Müşteriyi Kale Almıyor!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Açıklama Ve İade Talebi

22

30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü g...

Koçtaş Ve EPA’dan İade Talebine Cevap Bulamama Sorunu

78

Koçtaş mağazasından Baymak Duotec marka bir kombiyi yaklaşık 36 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ürün birkaç...

21.500 TL’lik Kurutma Makinesi Kayıp, İade Talebine Yanıt Yok!

80

Başlık: 21.500 TL’lik Kurutma Makinem Kayıp, Param İade Edilmiyor! Media Markt, EPA Teknoloji ve Hepsijet Sorumluluk Alm...

Arızalı LG Klima Teslimi Ve Satıcıya Ulaşılamama

140

18 Eylül’de Trendyol üzerinden epanet / EPA İnternet Mağazacılığı satıcısından LG Dualcool Plus PC24SQ 24000 BTU A++ inv...

Media Markt'tan Aldığım Altus Çamaşır Makinesinin İadesi Gecikiyor

99

9 Ekim 2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden Media Markt uygulaması aracılığıyla 26.999 ...

Öne ÇıkanKonular

İade Sonrası 21.499 TL Geri Ödeme Sorunu

146

10 Ekim 2026 tarihinde Media Markt online platformu üzerinden satıcısı EPA Elektronik olan Altus alkm 1054 a sınıfı 10 k...

Alan Dışı Olarak İşaretlenen Adrese Sipariş Teslim Edilmedi

106

14 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ancak sipar...

Media Markt'ta Ayıplı Klima Montajı Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talebi

129

Media Markt mobil uygulamasından EPA Teknoloji satıcısından Baymak Elegant Plus 18000 BTU klima siparişi verdim. 10 Ekim...

Media Markt'ta Ayıplı Klima Montajı Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talebi
Media Markt'ta Ayıplı Klima Montajı Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talebi

Satıcıdan Kombi Gaz Açılışı İçin Cevap Bekleniyor

118

Baymak Lunatek kombiyi 08.10.2026 tarihinde EPA Teknoloji’den satın aldık. Kombinin devreye alınması için gaz sağlayıcı ...

EPA Teknoloji Markasının İzinsiz Kullanımı Ve İtibar Zararına Dair Dava

124

Yaklaşık beş yıldır EPA İnternet Mağazacılığı isimli firma, bizim tescilli ticari unvanımız olan EPA Teknoloji adını kul...

Sahte Belge Düzenlemesi KDV İade Ve Beyan Süreçlerimizi Aksattı

295

Altus alk 1260 A++ Enerji 12.000 BTU r32 Gazlı inverter klima alımımız kapsamında EPA İnternet Mağazacılığı Sanayi ve Ti...

Ağır Ürün Apartman Girişinde Bırakıldı, Taşıma Sorunu Yaşadım

538

19.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden, EPA Teknoloji satıcısından Baymak Elegant Plus marka bir ürün satın aldım. Ü...

Fatura Şirket İsmiyle Düzenlenmedi, EPA Net Cevap Vermedi

711

EPA İnternet Mağazacılığı’ndan bir adet klima satın aldık. Alım sırasında faturanın şirketimiz adına kesilmesini özellik...

Kurumsal Faturam Şahıs Faturası Olarak Düzenlendi

668

28.07.2026 tarihli, 41.999 TL tutarındaki faturam için EPA Teknoloji’ye kurumsal bilgilerimi iletmeme rağmen faturam bir...

Soğutmayan Klimanın Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi

720

7 Ağustos 2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden EPA Teknoloji satıcısı üzerinden TCL t Pro TAC-12CHSD/TPG11I 12000 ...

İletişim