to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok!
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 3 adet kısa kollu, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40253853811, kargo takip numaram ise 635739330308’dur. Sipariş esnasında teslimat tarihi 09.12.2025 – 12.12.2025 tarihleri arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat süresi geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir güncelleme alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla ürünleri teslim alamadığım için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerimin derhal tarafıma gönderilmesini veya sipariş tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı hala ürünlerim gelmedi ve para iadesi yapılmadı. 50 gün oldu kimseyle iletişim kuramadım. Bir daha asla Bershka dan alışveriş yapmayacağım. Hiçbir muhatabınız yok, ne ürün yolluyorlar ne de para iadesi yapıyorlar...
Sorunum çözümlenmedi ürünlerim yollanmadı para iadesi yapılmadı hiç kimseyle de iletişim kuramadım
