to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Kitap Gönderilmedi Satıcıdan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
17.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden Birkan Işık adlı satıcıdan kitap satın aldım ve 599 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait 439010452 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Bu süre içinde satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de kargo takibiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim 599 TL tutarın derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim kitabın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ödeme tamamlanır tamamlanmaz ekranda indirme penceresi otomatik olarak açılmıştır; satın aldığınız dosyalara o ekrandan erişim sağlanmıştır. Aynı anda satın alma işlemiyle ilişkili dijital içerikler e-posta adresinize iletilmiştir. Gönderim kayıtlarımızda teslimat (başarılı) kayıtları mevcuttur. Ürünlerin satış sayfalarında, ödeme ekranında ve onay e-postasında olmak üzere 3 farklı noktada açıkça “Dijital Ürün” ibaresi yer almaktadır; satış ilanı sırasında ürünlerin dijital olarak sunulduğu açık ve görünür biçimde belirtilmiştir. Size sunabileceğim seçenekler şunlardır: -Dijital dosyaların e-posta adresinize yeniden gönderilmesini ister misiniz? (Hangi e-posta adresine göndermemi istersiniz belirtirseniz hemen tekrar iletebilirim.) Saygılarımla
