Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşleminin 21 Günlük Gecikmesi Ve Kod Talebi Sorunu

profile
26 Aralık 2025 08:15
1.377
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Kısa bir sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

Haydigiy üzerinden vermiş olduğum hg5746684 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade için teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 389,99 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Haydigiy müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden “kp” ile başlayan bir kod istediler ancak bana böyle bir kod hiçbir şekilde iletilmedi. Bu nedenle süreci ilerletemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir ek ücret kesilmedi ancak iade tutarımın bu kadar süre geçmesine rağmen yapılmamış olması kabul edilemez.

389,99 TL tutarındaki iademin, hiçbir ek kesinti olmadan, acilen tarafıma yapılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 12:56

Haydigiy üzerinden yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetim kısa sürede çözüldü. Tarafıma mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve iade işlemim sorunsuz şekilde tamamlandı.

Sürece gösterdikleri ilgi ve hızlı çözümleri için Haydigiy ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum.

26 Aralık 2025 08:33 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Duygu
Duygu
26 Aralık 2025 13:08

Kısa bir sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti 25 Gündür Yatmadı, Dekont Sağlanmıyor

profile
07 Kasım 2025 11:03
2.306

Sipariş Hataları, Kargo Sorunları Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ekim 2025 14:42
4.228
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-5.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevcan
22 Ekim 2025 18:42
1.673
"Sorunum çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkürler ederim."
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 20:03
1.896
"Sorun çözüldü, teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru