to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook’tan Tulpar t6 v3.7.4 16” model bir bilgisayar satın aldım. 117.899,00 TL tutarındaki ödemeyi 11.12.2025 tarihinde yaptım ve ürün 12.12.2025’te Kadıköy şubesinden elden teslim edildi. FreeDOS olduğu için Windows 11 Pro kurulumunu, lisans ve sürücü yüklemelerini tamamen kendim yaptım.
Kısa süre içinde cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Satın aldığım 2 adet 1 TB m. 2 SSD’den sadece biri görülüyordu, hem Windows’ta hem de BIOS’ta ikinci SSD hiç görünmüyordu. Autocad kullanımı sırasında ekranda çizgilenmeler ve renk bozulmaları oluştu, panel zaman zaman karararak görüntü kayboldu, fanlar sürekli yüksek devirde çalıştı ve yazılarda kaymalar meydana geldi. Bu sorunlar yalnızca Google Chrome ve Autocad açıkken kendini gösterdi.
13.12.2025’te servis randevusu oluşturdum. Servis kaydına ekran çizgilenmesi, ikinci SSD’nin görülmemesi, fan sorunu, yazı kayması ve değişim talebim işlendi. Aynı gün değişim talebim kabul edildi, ancak 18.12.2025’e kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 19.12.2025’te Kadıköy şubesine gittiğimde “parça bekleniyor” bilgisi verildi ve aynı gün bana değişim ürünü teslim edildi.
Yeni üründe tekrar Windows kurulumu yaptım, yeniden Windows lisansı satın almak zorunda kaldım ve bütün kurulumları tekrar gerçekleştirdim. Ancak 20.12.2025’te yalnızca Google Chrome üzerinden X’te video izlerken bu kez de aynı ekran sorunları tekrar ortaya çıktı ve değişim yapılan ürünün de ayıplı olduğu anlaşıldı.
Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde ürünü iade ederek 14 gün içindeki koşulsuz iade hakkımı kullandım. İade kabul edilmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte kredi kartı ekstreme ilk taksit yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldım, yani ürün bende olmadığı halde bedelini ödemeye devam ediyorum. 26.12 ve 29.12 tarihlerinde çağrı merkezini aradım, her seferinde “muhasebe dönüş yapacak” denilerek oyalandım, somut bir adım atılmadı. Parayı alırken son derece hızlı davranan firma, iade söz konusu olduğunda haftalardır ödeme yapmıyor.
Ayıplı ürün, ayıplı değişim ve yasal süre içinde yapılan iadenin kabul edilmesine rağmen bedelin hâlâ ödenmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm bedelin derhal iadesini ve süreç boyunca uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için süreci burada paylaşma gereği duydum.
Monster Notebook Kadıköy şubesinden Tulpar T5 PC aldım. FreeDOS olarak aldığım PC'ye kendi paramla OEM lisans aldım ve PC'nin ilk gününde fanda arıza oluştu. Arızanın ardından teknik servise giderek durumu bildirdim, FreeDOS olarak aldığımı ve Windows'u kendim yüklediğimi belirterek değişim istedim....
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...
Monster Notebook’tan 10 Ekim 2025 tarihinde Tulpar t6 v3.4 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. İlk gelen ürün kutusundan arızalı çıktı ve bilgisayarı kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Servis sürecinin ardından tarafıma ikinci bir bilgisayar gönderildi ancak bu cihaz da elime ulaş...
Monster notebook sitesinden Tulpar t7 20.5.6 model laptop sipariş ettim. Kendi sitelerinde fiyatı yüksek tutup 2000 TL indirim yaptık deyip 32099 TL yerine 30099 TL'ye satılan bilgisayar N11 de 29750 yine Monster satıcısı tarafından satılıyordu. Hızlı gelsin diye kendi sitelerinden daha fazla fiyata...
30.08.2024 tarihinde Monster notebooktan Tulpar T6 V2.1.5 bilgisayar aldım, içine ilaveten 64 GB RAM koydurdum. Paket içeriğinde Windows 11 Home Single Language de var. Bilgisayar kapalıyken bile ısınıyor. USB sürücülerine dongle taktığımızda tüm sürücüler donuyor. 2 kere teknik servise gönderdik, i...
Yorumlar