Skechers Ayakkabısında Beş Ayda Aşırı Deformasyon Ve Garanti Reddi

Skechers’in online mağazasından 17.06.2025 tarihinde 232865 bkwbkw10.5 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca, üstelik sürekli bile giymediğim halde ayakkabıda belirgin deformeler oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için firmaya gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Beş ay içinde sık kullanılmayan bir ayakkabının bu derece deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve incelemenin bu şekilde sonuçlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar gözden geçirilerek garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülüyorsa onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.