Lilipar Boutique Longchamp Çantada 500 TL Eksik İade Ödemesi

Instagram üzerinden satış yapan Liliparbutik adlı firmadan Longchamp marka bir çanta satın aldım. Aldığım ürünü iade edip aynı firmadan farklı bir ürün seçtim, ancak sonrasında yapılan iade ödemesinde tarafıma eksik tutar yatırıldı.
İade sürecinde 500 TL’lik bir kesinti yapıldı ve hesabıma iade edilmesi gereken tutardan 500 TL daha az ödeme yapıldı. İade işlemi Yurtiçi Kargo ile, De** d** adına, 1035821964 iade kodu ile gerçekleştirildi ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu eksik ödeme sorunu hâlâ çözülmedi.
Konu ile ilgili olarak firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla görüşmeler yaptım, ancak eksik yatırılan 500 TL ile ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu nedenle iade sürecinde kesilen ve tarafıma ödenmeyen 500 TL’nin tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



