Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lilipar Boutique Logo

Lilipar Boutique

Lilipar Boutique Logo
Lilipar Boutique

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...

Lilipar Boutique Şikayet Analizi

Lilipar Boutique kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 34 şikayette baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; müşteriler WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdikleri mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş alamadıklarını belirtiyor. %41,2'lik dilimde yer alan para iadesi sorunlarına, iade taleplerinin 'indirimli ürün' gerekçesiyle reddedildiği (%20,6) bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade süreçlerinde 20 gün ile 2 ay arasında beklediklerini ve 'sıradasınız' denilerek oyalandıklarını ifade ediyor.

Müşteri İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Oyalama

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette 'bakacağız' veya 'sıradasınız' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleştirilmeyen para iadeleri: 14 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 20 gün ile 2 ay arasında yapılmadığı bildiriliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 7 şikayette 'indirimli ürünlerde iade yoktur' denilerek taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Görsel Uyumsuzluklar

  • Kumaş ve dikiş yetersizlikleri: 6 şikayette kumaşın boya verdiği, koktuğu ve dikişlerin yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Defolu ürün gönderimleri: 3 şikayette ürünlerin kırık, sökülmüş veya kötü kokulu geldiği bildiriliyor.
  • Eksik parça gönderimleri: 3 şikayette paket içeriğinde ürün veya askı gibi parçaların eksik olduğu ifade ediliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 3 şikayette ürünlerin görsellerle uyumsuz olduğu ve farklı geldiği aktarılıyor.

Siparişlerin Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 20-30 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.

Lilipar Boutique Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/35)
13/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İade ücretim hesabıma aktarıldı 2. Haftanın sonunda. Erken iade yapan müşterileri bu kadar bekletip güven zedelemeyin.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kargo Takibi Yok, Ürünler Ulaşmadı Ve İade Kesintisiz Olmalı

87

Lilipar Butik’ten 20 Haziran tarihinde toplam 4.850 TL ödeyerek 3 adet çanta satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçm...

Kargo Gecikmesi Ve Eksik Lacoste Gömlek İçin İade Talebi

89

Lilipar Boutiquee’nin kendi web sitesinden 795RT2738A sipariş numarası ile toplam 4.679 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş...

Kalitesiz Gömlek Ve Cevapsız İade Süreci

107

Lilipar Butik’ten, Shopier üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Gömlekler elime ulaştığında ürünlerin kalitesinin ço...

İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Ve 2.023 TL İadesinin Yapılmaması

180

19.04 tarihinde Lilipar'ın online sitesinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ipta...

Lilipar Butik'ten Çanta İadesi İçin Açık Adres Sağlanmadı

299

Lilipar Butik adlı Instagram sayfasından 5 Mayıs tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın kalite...

Lilipar Boutique Ürünlerim Hâlâ Gönderilmedi

143

Lilipar Butik’ten 16 Nisan’da iki adet ürün için kredi kartıyla 1.221,50 TL ödeme yaptım, ardından 21 Nisan’da da değişi...

Kampanya Çantası Kalitesiz Ve Değişim Reddi

171

Liliparboutique’nin online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası sırasında bir çanta satın aldım ve bu ürün için 2.250 TL ö...

Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

259

Lilipar Boutique adlı sayfadan bugün Lacoste kırmızı çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın askısının eksik ...

Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Lilipar Boutique'de Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve 400 TL Kargo Ücreti Talebi

243

Lilipar Boutique adlı internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından kanvas çanta satın aldım. Alışverişimi 10.04.2026 ta...

İndirimli Hatalı Ürünüm İçin İade Talebim Kabul Edilmedi

327

Liliparboutique’den 20 Mart’ta sipariş verdiğim elbise dün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde kol kısmının hatalı dikildi...

Müşteriden Uygunsuz Fotoğraf Talebi Ve İade Reddi

681

Lilipar Boutique internet sitesinden biri gömlek ve biri çanta olmak üzere toplam 2.863,94 TL tutarında alışveriş yaptım...

Lilipar Boutique Ne Ürünü Gönderdiler Ne De İade Hakkımı Kullandırdılar

660

Lilipar Butik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürünü sipariş verdikten hemen...

Kalitesiz Çantalar Ve Eksik Askı, İade Talebim Reddedildi

607

Liliparboutique.com üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla çanta siparişi verdim. 29.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler...

Kalitesiz Çantalar Ve Eksik Askı, İade Talebim Reddedildi

Geciken 1.000 TL İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

710

13.11.2025 tarihinde liliparboutique internet sitesi üzerinden toplam 3.379,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveri...

Lilipar Boutique Para İadem Hâlâ Yapılmadı

659

11/11/2025 tarihli, 832vt46130 numaralı siparişimde yer alan “Mv Lacivert Sweatshirt m beden” ürününü 20/11/2025 tarihin...

Lilipar Boutique Longchamp Çantada 500 TL Eksik İade Ödemesi

807

Instagram üzerinden satış yapan Liliparbutik adlı firmadan Longchamp marka bir çanta satın aldım. Aldığım ürünü iade edi...

İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1.356

Lilipar Butik’ten 17.10.2025 tarihinde kredi kartımla 3 adet çanta satın aldım. Çantaları beğenmediğim için tarafıma ver...

Lilipar Butik'ten İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Geri Ödenmiyor

1.037

Lilipar Butik’ten satın aldığım kot gömleği iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı....

İletişim