İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen iadeler: 14 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 13-60 gün yatırılmadığı veya 250-500 TL eksik ödendiği belirtiliyor.
- Reddedilen talepler: 9 şikayette 'indirimli ürün' veya 'kullanım hatası' denilerek iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
- Süreç tıkanıklıkları: 3 şikayette iade adresi veya kodu verilmediği için sürecin ilerlemediği aktarılıyor.
































