Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lilipar Boutique Logo

Lilipar Boutique

Lilipar Boutique Logo
Lilipar Boutique

AiVarile Marka Karnesi

Lilipar Boutique kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun para iadesi süreçleri olarak öne çıkıyor; ürünler teslim edilmesine rağmen ücretlerin 13-60 gün boyunca yatırılmadığı aktarılıyor. Kullanıcıların %40'ı WhatsApp ve diğer destek kanalları üzerinden ilettikleri taleplerin yanıtsız bırakıldığını bildiriyor. %25,7'lik dilimde ise indirimli ürün veya kullanım hatası gerekçeleriyle iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 14 şikayette iade onayına rağmen ücretlerin 13-60 gün yatırılmadığı veya 250-500 TL eksik ödendiği belirtiliyor.
  • Reddedilen talepler: 9 şikayette 'indirimli ürün' veya 'kullanım hatası' denilerek iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Süreç tıkanıklıkları: 3 şikayette iade adresi veya kodu verilmediği için sürecin ilerlemediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan mesajlar: 14 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 6 şikayette 'sıradasınız' veya 'bu hafta yapılacak' denilerek çözümün geciktirildiği ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Kumaş ve dikiş kusurları: 7 şikayette dikişlerin söküldüğü, kumaşın boya verdiği veya sert dokulu olduğu bildiriliyor.
  • Kargolanmayan siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 20-30 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Eksik veya farklı ürün: 6 şikayette ürünlerin görsellerle uyuşmadığı veya eksik parça ile geldiği aktarılıyor.
  • Defolu ürünler: 3 şikayette ürünlerin kırık, defolu veya kötü kokulu geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Renk Gönderimi Ve Destek Ekibinin Suçlayıcı Davranışı

62

29.08.2026 tarihinde liliparboutique.com sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet çanta sipariş ettim. Çantala...

Yanlış Renk Gönderimi Ve Destek Ekibinin Suçlayıcı Davranışı
Yanlış Renk Gönderimi Ve Destek Ekibinin Suçlayıcı Davranışı
Yanlış Renk Gönderimi Ve Destek Ekibinin Suçlayıcı Davranışı

Kampanyalı Ürünlerde İade Reddi Ve 342 TL Ek Kargo Masrafı

133

06.08.2026 tarihinde Lilipar Boutique üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından Longchamp gri medium boy çanta ve Longch...

İlk Kullanımda Dikişleri Kırılan Deri Çanta İçin Ücret İadesi Talebi

102

13 Ağustos Perşembe günü Lili Dolap adlı butikten siyah deri, zincir askılı bir çanta satın aldım. Çanta elime ulaştığı ...

İlk Kullanımda Dikişleri Kırılan Deri Çanta İçin Ücret İadesi Talebi
İlk Kullanımda Dikişleri Kırılan Deri Çanta İçin Ücret İadesi Talebi

Kargo Takibi Yok, Ürünler Ulaşmadı Ve İade Kesintisiz Olmalı

153

Lilipar Butik’ten 20 Haziran tarihinde toplam 4.850 TL ödeyerek 3 adet çanta satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçm...

Kargo Gecikmesi Ve Eksik Lacoste Gömlek İçin İade Talebi

139

Lilipar Boutiquee’nin kendi web sitesinden 795RT2738A sipariş numarası ile toplam 4.679 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş...

Kalitesiz Gömlek Ve Cevapsız İade Süreci

154

Lilipar Butik’ten, Shopier üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Gömlekler elime ulaştığında ürünlerin kalitesinin ço...

İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Ve 2.023 TL İadesinin Yapılmaması

217

19.04 tarihinde Lilipar'ın online sitesinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ipta...

Lilipar Butik'ten Çanta İadesi İçin Açık Adres Sağlanmadı

439

Lilipar Butik adlı Instagram sayfasından 5 Mayıs tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın kalite...

Lilipar Boutique Ürünlerim Hâlâ Gönderilmedi

162

Lilipar Butik’ten 16 Nisan’da iki adet ürün için kredi kartıyla 1.221,50 TL ödeme yaptım, ardından 21 Nisan’da da değişi...

Kampanya Çantası Kalitesiz Ve Değişim Reddi

184

Liliparboutique’nin online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası sırasında bir çanta satın aldım ve bu ürün için 2.250 TL ö...

Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

283

Lilipar Boutique adlı sayfadan bugün Lacoste kırmızı çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın askısının eksik ...

Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Eksik Askı Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Lilipar Boutique'de Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve 400 TL Kargo Ücreti Talebi

338

Lilipar Boutique adlı internet sitesinden 3 al 2 öde kampanyasından kanvas çanta satın aldım. Alışverişimi 10.04.2026 ta...

İndirimli Hatalı Ürünüm İçin İade Talebim Kabul Edilmedi

344

Liliparboutique’den 20 Mart’ta sipariş verdiğim elbise dün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde kol kısmının hatalı dikildi...

Müşteriden Uygunsuz Fotoğraf Talebi Ve İade Reddi

703

Lilipar Boutique internet sitesinden biri gömlek ve biri çanta olmak üzere toplam 2.863,94 TL tutarında alışveriş yaptım...

Lilipar Boutique Ne Ürünü Gönderdiler Ne De İade Hakkımı Kullandırdılar

660

Lilipar Butik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürünü sipariş verdikten hemen...

Kalitesiz Çantalar Ve Eksik Askı, İade Talebim Reddedildi

607

Liliparboutique.com üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla çanta siparişi verdim. 29.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler...

Kalitesiz Çantalar Ve Eksik Askı, İade Talebim Reddedildi

Geciken 1.000 TL İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

710

13.11.2025 tarihinde liliparboutique internet sitesi üzerinden toplam 3.379,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveri...

İletişim