İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan mesajlar: 15 şikayette WhatsApp ve destek kanalları üzerinden yazılan mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette 'sıradasınız' veya 'bu hafta yapılacak' denilerek çözümün geciktirildiği ifade ediliyor.
































