Bereç Şubesinde Kargo Kabul Saatinin 16.00'de Kesilmesi Müşteriyi Mağdur Etti

İstanbul Bereç’teki Sürat Kargo şubesine, kargomu teslim etmek için iki kere işten özellikle erken çıkarak gittim. Ancak her iki gidişimde de şubenin saat 16.00’a kadar alım yaptığını, bu saatten sonra gönderi kabul etmediklerini söyleyerek paketimi teslim almadılar.

Diğer Sürat Kargo şubelerinde kargo alımlarının saat 17.00’ye kadar devam ettiğini, Bereç şubesinde neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda “Biz 16.00’ya kadar alıyoruz” denilerek işlem yapılmadı. En son 25 Aralık 2025 tarihinde yine aynı şekilde kargom alınmadı ve işten erken çıkmama rağmen mağdur oldum.

Sadece Bereç şubesine özel bu uygulamanın incelenmesini, çalışma prensiplerinin diğer şubelerle uyumlu hale getirilmesini ve bu yaşanan mağduriyet sebebiyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.