PTT Kargo’da Aynı Gönderi İçin Farklı Ücretlendirme Ve İade Talebi

17.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Kocaeli Darıca’ya, 1 desilik ebatındaki kargomu PTT Kargo ile 175 TL ödeyerek gönderdim. Gönderime ait takip numarası KP06057536387’dir. Ancak hiçbir değişiklik, ek hizmet ya da yeni işlem olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra aynı kargo bu kez Kocaeli’den kendi adresime 210 TL ücretle geri gönderildi.

Aynı gönderi için bu şekilde farklı ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum ve PTT Kargo’nun ücret standartlarının neye göre belirlendiğini merak ediyorum. Özellikle bu gönderimle ilgili benden tahsil edilen fazla ücretin tespit edilip iade edilmesini ve tarafıma ücretlendirme konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.