to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Özsarıcam Giyim üzerinden online alışveriş yaptım. 759UA5172B numaralı siparişim üzerinden geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. Teslimat adresim Ankara ve siparişimi oluştururken ödememi yaptım.
Sonrasında sitelerinde, yaptıkları kampanyadan dolayı minimum 10 iş günü kargo süresi olduğu açıklandı. Böyle bir gecikme yaşatılacağı baştan bu kadar net ve dikkat çekici şekilde belirtilseydi, ben kampanyadan yararlanmak yerine ürünü mevcut fiyatıyla almayı ve mağduriyet yaşamamayı tercih ederdim. Kampanya ile cazip gösterilen bir alışverişin, bu kadar uzun bekleme süresine dönüşmesi müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Bu süreçte firmayla iletişim kurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, kargonun ne zaman verileceği konusunda da net bir bilgi paylaşılmadı. Hem ürünümü bekliyorum hem de bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve kampanya sebebiyle yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam isimli butik giyim sayfasının internet sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde 4 parça ürün siparişi verdim. Bugün 17 Aralık 2025 olmasına r...
Sipariş Gecikmesi ve İletişim Sorunu Ozsaricam adlı giyim markasından 15/05/2025 tarihinde 3.088 TL değerinde yapmış olduğum alışverişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Süreçle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp üzerinden hem de sosyal medya hesaplarından mesaj yazmama rağmen...
Ozsaricam internet sitesinden Karabük’ten, 26 Ekim 2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 699BU3122T. Sitede bu ürünün ön sipariş olduğu ve en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın sipa...
15.10.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 619NB3978X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplamda 2.142,30 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (1 saat telef...
Yorumlar