ve kargo

Trendyol üzerinden Turanoğlu Ticaret adlı satıcıdan ahşap kapaklı bakliyat kavanozları satın aldım. Ürünler bana ulaştığında kargo paketi ezilmiş bir durumdaydı. Ürünlere zarar gelmemesi için iade ederken satıcının gönderdiği koliyi kullanmak yerine, özellikle daha korunaklı ve sağlam bir kutuya koy...

İstanbul Fatih’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma gönderilen kargo, beklediğim tarihten çok daha geç teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra, kargonun taşınma sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini, genel olarak da çalışanların ilgisiz ...

Organicscarf markasına ait Aspera oysh ikili takımı 29.12.2025 tarihinde Shopping uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sitede gösterilen ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Modeli farklı, kumaş kalitesi çok düşük ve yan detaylarının rengi de ilandaki ürünle uyuşmuyor. Sipariş ...

Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...

Ekinler el aletleri müşteri hizmetleri temsilcisine şöyle şikayetimi ilettim: 24 Ekim 2025 tarihinde amatör kullanım amacıyla avuç taşlama makinesi aldım, ama ilk kullanımda çalıştırma anahtarı elimde kaldı. Garanti dahilinde değişimini istiyorum. Cevaben: Efendim, elektrikçi veya tamirci varsa göst...

17 Aralık’ta Zara Home üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişime ait 24811670751500200036 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Zara Home sipariş detay numaram 80103833691’dir. Siparişi verirken sistemde kayıtlı olan eski adresimi seçtiğimi, Kağıthane şubesi...

Moda Fethi’nin kendi internet sitesinden XXL beden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki tişörtün de etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve üzerinde hiçbir yerde beden bilgisinin yazmadığını gördüm. Tişörtleri denediğimde ise XXL yerine m ya da l bedene yakın ürünler gönder...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betroya ares Ofis Çalışma Masası (Bilgisayar Masası) siparişi verdim ve ürün aynı gün Horoz Lojistik’e kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 29 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargomun durumunu takip etmeye çalışt...

DHL kargo ile 279653833189 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29.12.2025 tarihinde iade süreci başlatılmış. Ne telefonla ne de mesajla hiçbir şekilde teslimat için aranmadım ya da haber verilmedi. Yaş...

Zara Home üzerinden 17 Aralık’ta verdiğim siparişin kargo sürecinde bir günde Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait bir günde Kargo takip numarası 24811670751500200036, Zara Home sipariş detay numaram ise 80103833691’dir. Siparişi verirken sistemde kayıtlı olan eski adresimi seçtiğim...

Türk Telekom’un “İnternette Festivali Devam 6” kampanyası kapsamında, yaklaşık bu ayın başında Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut modemimin eski olduğu ve artık yeterli gelmediği, bu nedenle bana aylık 65 TL taksitle yeni bir modem verebilecekleri ve bu modemin en kısa sürede tarafıma ulaştırıl...

Dolap uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Toplam 9.000 TL ödeme yaptım, sipariş numaram sp01296314734. Aradan 5 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi; sistemde sadece kargo kodu oluşturulmuş olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek i...

Instagram üzerinden Stepup adlı satıcıdan Denim Tears hırka siparişi verdim. Siparişi, Fenerbahçe – Beşiktaş maçının oynandığı gün verdim ve en geç 3–4 gün içinde elimde olur taahhüdüyle satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı; kargo takip ekranına baktığımda ise tarih ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...

Hepsiburada üzerinden Akis Store satıcısından 14 Aralık 2025 tarihinde 446 929 4743 numaralı siparişimle Karcher SC3 Easyfix Plus buharlı temizleme makinesini promosyonlu olarak satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta Bursa’daki adresime teslim edildi. Kutu açılışını yaptığımda içinden büyük derz fırçası ve ...

22 Aralık’ta Çankırı’dan Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 73141239932091 olan kargom, yaklaşık bir buçuk saatlik mesafe olmasına rağmen bir hafta geçmesine rağmen Ankara’daki alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, kargomun kaybolduğu ifade edildi. So...

By Merve Serin internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce ikili takım satın aldım. Gönderilen ürün sorunlu olduğu için firmayla iletişime geçip değişim talep ettim. Ancak ürün değişim için gönderdiğimde, bana tekrar aynı ürünü gönderdiler ve kargo ücretlerini de benim ödememi istediler. Yaşadığım bu ...

Atasay.com üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir altın bileklik sipariş ettim. Ürün kargoya verilmediği için daha önce de şikayet oluşturmak zorunda kaldım ve bileklik yaklaşık bir ay sonra, 24 Aralık 2025’te elime ulaştı. Gelen bileklik, sitedeki görsellere göre çok daha küçük ve beklentimin altınd...

Gofeel markasından 7 Aralık günü saat 21.30 civarında 1714 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 477fl3374f ve teslimat adresim Kahramanmaraş merkez olmasına rağmen bugün 29 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca görüştüğümde he...

15 Aralık’tan bu yana Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen kıyafet içerikli 251477313468 takip numaralı kargomu bir türlü teslim alamadım. Ne telefonlara düzgün şekilde ulaşılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. İzmir’deki Oxxo üzerinden gelen bu gönderi için bir...

Trendyol üzerinden La Carte satıcısından Mavi markalı bordo bir sweat siparişi verdim. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekirken sistemde 25 Aralık’ta kargoya verildiği görünüyor ve 2 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime u...