
Gündemdeki Şikayetler
Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Kapıya Teslim Talebi
31 Aralık tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, 3 Ocak’ta Bir Günde Kargo tarafından kargoya verildi. Takip numarası LCW5601*****1508 olan gönderim için sistemde en geç teslim tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Ocak ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Armağanevler şubesine bağlı gör...
15 Gün Geçti Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Mybella Shoes’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir terlik siparişi verdim; ancak üzerinden onca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram elimde olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bir adım atıldı. Wha...
Trendyol Express’te Ölçüm Hatası Nedeniyle Alınan Fazla Ücret İadesi Talebi

05.01.2026 tarihli, 142576193 numaralı Trendyol Express gönderimde kargo boyutu sistem tarafından gerçekte olduğundan daha büyük girildi ve bunun sonucunda benden 80 TL fazla ücret tahsil edildi. Gönderi İstanbul Başakşehir’de adresten teslim alındı, ölçüm ve fiyatlandırma tamamen Trendyol Express’i...
@perdependik Ürün Ücret İade Sorunu!

Trendyol üzerinden Perde Pendik satıcısından toplam 4 adet perde satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemini yaparken sistemde 4 perde yerine yanlışlıkla 1 adet işaretlemişim, ancak satıcıya gönderdiğim paketin içinde 4 perdenin tamamı vardı ve gelen–giden paketlerin de...
Telefon Numaram Güncellenmiyor, İki Aylık Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Hepsijet hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte defalarca i***@hepsijet.com adresine mail atarak numaramın güncellenmesini talep ettim. Her seferinde tarafıma aynı kopyala-yapıştır h...
Organic Scarfs Siparişim Gelmedi, Kargo Ücreti İadesi Bekliyorum
Organicscarf’ın Instagram hesabı üzerinden 31.12.2025 tarihinde balaclava ve şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1111708 olmasına rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasının, adreste olmadığım için ürünleri geri gönderdiği söylenmiş fakat benim adreste olmama ihtimalim yoktu. Buna rağmen h...
Hepsijet Teslimatında Çelişkili Açıklamalar Ve Kayıp Oturma Simidi Ürünü

Hepsiburada üzerinden iki ayrı siparişle Dexe Siyah Şampuan Seti ve Arnee Ortopedik Oturma Simidi satın aldım. Dexe Siyah Şampuan Seti 62754302224801 numaralı, Arnee Ortopedik Oturma Simidi ise 62754302224810 numaralı siparişimle verildi. Her iki ürünü de Hepsijet teslim edeceği için sistemde aynı k...
Boyanarak İade Edilen Yırtık Botlar Ve Belirsiz İnceleme Süreci

Yeni aldığım botu 2 hafta giydim giyemedim boyun tarafında yırtılma oldu. Bunu bir dilekçe ile firmaya bildirdim botları iade ettim inceleme yapıldıktan sonra bana boya yaparak iade etmişler ve yırtık duruyor. Müşteri hizmetlerine tekrar Mail attım bize tekra gönderin derler. 300 Kargo parası verdiğ...
İade Ücreti Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıtı Yok

14 Aralık tarihinde Shopier üzerinden Fine Change Co satıcısından iki adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerden biri olan siyah s beden bluz üzerime büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. 289 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödedim. İade sürecin...
Hepsijet Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

Hepsijet üzerinden tx435042101832 takip numaralı kargomun 07.01.2026 tarihinde, en geç 18:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde kargom elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ke...
Aras Kargo’nun Yanıltıcı ‘Evde Yoktunuz’ Bildirimi Ve Teslimat Sorunu

08.01.2026 tarihinde saat 17:28’de Diyarbakır Aras Kargo Karacadağ şubesinden kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım. Bu mesajdan sadece 4 dakika so...
Teslim Edilemedi Notu Yanlış: Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Düzeltme İstiyorum

Nazilli PTT Kargo aracılığıyla 2753753450643 takip numaralı gönderim için sabahtan beri evde olmama ve adresimin doğru olmasına rağmen kargo takip ekr...
Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Teslimi

30.12.2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 3 adet Panther Pilli El Feneri pt-7766 satın aldım. Ürünlerin belirtilen kargoya verme süresi içinde gönderilmesi gerekirken, siparişim tam 7 gün sonra kargoya verildi ve elime 9. Günde ulaştı. Günümüzde Çin'den Türkiye'ye dahi bir haftada teslimat yap...
Organic Scarfs Kargoya Verilmediği Ve Takip Kodunun Geçersiz Olduğu Sipariş İçin İade Talebi
Organic Scarfs adlı internet sitesinden geçtiğimiz hafta Celine marka muadili kahverengi küçük bir çanta siparişi verdim, sipariş numaram 423425292. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Firma, güya ürünü kargoya verdiklerini söyleyerek bana bir takip kodu iletti; ...
Sürat Kargo’da Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

19012408890324 takip numaralı kargomu 3 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim ettim. Sistemde 6 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak itibarıyla kargonun nerede olduğu belli değil. Takip ekranında 3 Ocak’ta yola çıkmış görünüyor ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu kargo, bir uygul...
PTT Kargo Teslimatı 11 Gün Süreyle Gecikmesi Ve Şube Yönlendirmesi

PTT Kargo ile 2753276641269 takip numaralı gönderim 29 Aralık’tan bu yana elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, paketimin İstanbul’un neredeyse tüm ilçelerini defalarca dolaştığını, buna rağmen bir türlü teslim edilmediğini görüyorum. Şu anda gönderinin son birim olarak Beşiktaş’ta gö...
Bir Günde Kargo Teslimat Sorunu!

Bir Günde Kargo aracılığıyla Eve Shop’tan verdiğim eve2026010500027 numaralı siparişimin 7 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30’da evime teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak aynı gün akşam 23:30 itibarıyla kargo hala tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma ya da ar...
Infomex Bilişim Sahte Türk Telekom Modemi Satışı Ve 5900 TL Geri Ödeme Talebi
İki gün önce, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından altyapıda değişiklik olduğu, 5g internete geçeceğimiz ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylenerek yanıltıldım. İnfomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Adına, gönderici olarak Bursa Osmangazi görünen bir karg...
Yarın Teslim Seçeneği İhlal Edildi, Kargo Şubeye Gitti

8 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken, 6031592212382 takip numaralı kargom için, yoğun fırtına sebebiyle kuryeyi de düşünerek sistem üzerinden özellikle “yarın getir” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen tarafıma “Merhabalar, kargonuz teslimattan geri dönmüş olup Aras Kargo But...
Media Markt Verilen Söz Aynı Gün Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Media Markt üzerinden Levoit marka bir ürün siparişi verdim. Siparişimden 4 gün sonra tarafıma kargonun o gün içinde, akşama kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim, ayrıca kargonun kapıya bırakılması gibi bir seçenek de sunulmadı. Gün içinde Media Markt ç...
Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Kanallarından Cevap Yok

3 Ocak 2026 tarihinde redrum reverse isimli mağazadan #redrevfam2390 kodlu bir atkı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede sipariş durumuyla ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, sadece gönderinin Sürat Kargo ile yapılacağı yazıyor. Durumu öğrenmek için e-...
Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Kodu Gönderilmedi

Organic Scarfs’tan iki gün önce online olarak bir şal siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herh...











ve kargo