to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Turanoğlu Ticaret adlı satıcıdan ahşap kapaklı bakliyat kavanozları satın aldım. Ürünler bana ulaştığında kargo paketi ezilmiş bir durumdaydı. Ürünlere zarar gelmemesi için iade ederken satıcının gönderdiği koliyi kullanmak yerine, özellikle daha korunaklı ve sağlam bir kutuya koyarak geri gönderdim.
Buna rağmen 26 Aralık tarihinde iadem reddedildi. Ürünleri sorunsuz ve özenli bir şekilde geri yollamama rağmen sanki sorun bendeymiş gibi bir yaklaşım serildiğini düşünüyorum. Üstelik bana gelen ilk kargo kolisinin zaten ezik ve özensiz paketlenmiş olması da ortadaydı. Bu konu hakkında Trendyol üzerinden de kayıt oluşturdum ancak satıcının yanlı davrandığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ayrıca bu alışverişe ait fatura da tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen satıcı beni Trendyol’a, Trendyol ise satıcıya yönlendiriyor ve bu nedenle faturaya da ulaşamıyorum. Hem iade sürecinde mağdur ediliyorum hem de yasal olarak verilmesi gereken faturamı alamıyorum.
Sipariş numaram 10788453608’dir. Ürünleri sağlam ve korunaklı şekilde iade ettiğim halde reddedilen bu işlemin tekrar gözden geçirilmesini, iadenin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca faturamın da tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Naryen satıcısından, sipariş numarası 10452619117 ile peynir satın aldım. Ürün, buz aküsü ve koruyucu paket olmadan, sadece plastik bir kavanozda gönderildi. Bu şekilde kargolanan ürünün bozulma riski olduğu için, teslim aldığım andan itibaren iade etmek ...
Trendyol üzerinden 10383607698 numaralı siparişimde iki ürün aldım. Ürünlerden biri sorunsuz gelirken, diğer ürün kırık tırnaklı ve içerisinde kürdan olması nedeniyle ayıplı çıktı. Durumu fotoğrafladım ve ürünü iade için satıcıya kargoladım. Satıcı ise fabrika kaynaklı olduğunu, kutu üzerindeki koru...
Trendyol üzerinden 3’lü kavanoz seti satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için kutuları atılmıştı, ancak kısa süre sonra iade etmeye karar verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebi oluşturmama rağmen, kutusu olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağ...
26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...
Trendyol üzerinden Lilay Kehribar adlı satıcıdan bir kehribar bileklik satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde, hiçbir şekilde kullanmadan ve herhangi bir deformasyon olmadan iade sürecini başlattım. 13 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 19 Kasım’da ürünü gönderdim, 21 Kasım’da ise iademin reddedildiğ...
Turanoğlu 
Yorumlar