DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

DHL kargo ile 279653833189 takip numaralı gönderim, 25.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29.12.2025 tarihinde iade süreci başlatılmış. Ne telefonla ne de mesajla hiçbir şekilde teslimat için aranmadım ya da haber verilmedi.
Yaşanan durum üzerine DHL ile WhatsApp hattından defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım; ancak teknik bir sorun olduğu, bu yüzden bilgi verilemediği söylendi. Telefonla da aradığımda bir türlü şube temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye net şekilde aktaramadım.
Bu gönderide DeFacto mağazasından aldığım ürünlerim bulunuyor ve benim için önemli olan bu ürünlerin bir an önce elime ulaşmasıdır. Kargomun iade edilmeden, acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bilgisizliğin, bilgilendirme yapılmamasının açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş, Cevapsız Kalan Mağduriyet

DeFacto’nun online mağazasından verdiğim 49839005 numaralı siparişim DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ü...
Yanlış Numara Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi
Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi DeFacto Ve Cargo X Mağduriyetim Devam Ediyor

Siparişim Stokta Olmadığı Halde Günlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı
-
Ayakkabı 69
-
Bikini 17
-
Bot 32
-
Boxer 29
-
Ceket 207
-
Çanta 56
-
Çorap 108
-
Elbise 173
-
Eşofman Takımı 208
-
Etek 59
-
Gift 317
-
Gömlek 227
-
Haşema 5
-
Hırka 61
-
Kaban 222
-
Kazak 182
-
Mağaza 618
-
Mayo 15
-
Mont 538
-
Online Alışveriş 1.890
-
Pantolon 958
-
Pareo 1
-
Parfüm 78
-
Sütyen 14
-
Sweatshirt 113
-
Şort 80
-
Tayt 21
-
Tişört 243
-
Valiz 5
-
Yağmurluk 39
-
Yelek 27
Yorumlar