Rezervasyonlu Kahvaltıda Uzun Bekletilme Ve Sipariş Alınmama

Boğaziçi Restoran Güzel Bahçe şubesine bugün M****** G**** adına 6 kişilik kahvaltı için rezervasyon yaptırdık. Saat 13.10 civarında restorana geldik; ancak yaklaşık 32 dakika ayakta bekletildikten sonra 13.42’de masaya oturtulduk.
Saat 13.47 olmasına rağmen kahvaltı siparişimiz dahi alınmamıştı; toplamda yaklaşık bir saat restoranda olmamıza rağmen hâlâ bekliyorduk. Rezervasyonumuz olmasına rağmen bu şekilde uzun süre ilgisiz bırakılmamızdan dolayı hem zaman kaybı yaşadık hem de ciddi anlamda mağdur olduk.
Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak tarafıma hem özür dilenmesini hem de memnuniyetsizliğimizi gidermek adına bir indirim veya telafi edici bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Saat 13.56 şikayet ettiğimizi söyledik hemen getirdiler


