Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34701945

Kayıp Sipariş Ve Uzun Süreli Oyalama İptal Ve İade Talebi

profile
Suzan
Trendyol
29 Aralık 2025 19:40
437

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise böyle bir kargo kaydı olmadığını, kendilerinde böyle bir gönderi görünmediğini söylediler, yani ürünün kaybolmuş olma ihtimali çok yüksek.

23–24 Aralık’tan bu yana yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Bana sadece süreç başlatıldığı ve bu süreci beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu sürecin üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, siparişim iptal edilmiyor ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Artık bu siparişin iptal edilmesini ve yaklaşık 2.100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kargoda kaybolduğu açıkça görülen bu siparişle ilgili incelemenin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Şakir profile Mert profile Yavuz profile Veysel
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 94.249 TL İadesi Yapılmadı

profile
Ufuk
Trendyol
29 Aralık 2025 11:41
154

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10041274091 numaralı siparişimi kredi kartıyla 94.249 TL tutarında satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hesabıma yansımadı. Trendyol Asistan üzerinden yazışarak durumu sorduğumda, s...

iptal-edilen-siparisin-94249-tl-iadesi-yapilmadi-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-94249-tl-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1 Destek

Kargom Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Berkay
Trendyol
22 Aralık 2025 23:19
341

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...

1 Destek
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şubede Takıldı, Sipariş İptali Sürekli Oyalıyor!

profile
Gürkan
Trendyol
18 Aralık 2025 10:54
351

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10776457736 numaralı siparişim, 12.12.2025 tarihinden beri kargo takibinde şubede görünüyor, ancak ilgili şube ürünü kendilerine gelmediğini söylüyor. Bugün kargo firmasına ikinci kez kayıt açtırdım. “Farklı şubeye tekrar yönlendirildi” açıklamasıyla,...

kargo-subede-takildi-siparis-iptali-surekli-oyaliyor-1.jpg

Trendyol Siparişim Günlerdir Gelmedi Ve Hiçbir Şekilde Bilgi Alamıyorum

profile
Eşref
Trendyol
15 Aralık 2025 19:36
298

4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...

Kargo Hareketsizliği Nedeniyle Acil Sipariş Teslimatı Talebi

profile
Oğuzhan
Trendyol
25 Aralık 2025 11:24
455

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kargo Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Kargo sipariş iptali Trendyol Kargo sipariş numarası Trendyol Kargo görünmüyor Trendyol kredi kartı Trendyol görünmüyor Trendyol iade süresi Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri