to read complaints and reviews, or file yours.
Bymerveserin’den 12.08.2026 tarihinde Allara taşlı elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün ne zaman kargola...nacağına dair hiçbir bilgi göremedim. Ürünün kargoya verileceği tarihte şehir dışında olacağım için siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşm
Merve Serin Butik’in web sitesi üzerinden Zaria etek takım siparişi verdim ancak dün teslim aldığım kargodan sipariş ett...iğim ürün yerine farklı bir takım çıktı. Gelen üründe Zaria etek takım yazmıyor, etiketinde “hewes” ibaresi bulunan krem rengi, dokulu kumaştan oluşan başka bir takım gönderilmiş.
Merve Serin’den 01.07.2026 tarihinde online olarak MRV39191WEB numaralı siparişi verdim ve ürün için kargo hariç 2.599 T...L ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığı gün iade talebinde bulundum ancak iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişimle yardımcı olabileceklerini söylediler. Siteyi incelediğimde tüm
By Merve Serin isimli mağazanın internet sitesinden 28 Temmuz tarihinde MRV40364WEB numaralı siparişimle rei şifon takım... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem dikim hataları ve çirkin dikiş görünümü hem kumaş kalitesi hem de üzerimdeki duruşunu hiç beğenmedim ve bu nedenle iade hakkımı kullan
By Merve Serin isimli giyim markasından 3.299 TL bedelle Elna Dress abiye satın aldım. Ürünü 25 Temmuz Cumartesi günü te...slim aldım, paketi açar açmaz abiyenin kusurlu olduğunu gördüm ve durumu hemen video ile kendilerine ilettim. Bunun üzerine iade kabul etmeyeceklerini, yalnızca değişim yapacakları
Merve Serin’den online olarak 2.400 TL ödeyerek saten davet elbisesi sipariş ettim. Ürün 01.08.2026 tarihinde elime ulaş...tığında elbisenin arka kısmının hatalı dikildiğini ve etek ucunun yer yer kir içinde olduğunu gördüm. Böyle bir ürünü yüz yüze satamayacak durumda olmalarına rağmen internetten müş
By Merve serin adlı internet sitesinden nikahım için bir abiye satın aldım. Siparişimi 24.07.2026 tarihinde verdim, ürün... 28.07.2026 tarihinde teslim edildi. Abiyeyi alırken sitede “abiye iadesi yoktur” ibaresini bilerek kabul ettim, ancak buna rağmen gelecek ürünün vaat edilen kalitede ve ayıplı olm
27.07.2026 tarihinde merveserin.com internet sitesi üzerinden Quinn şifon takım bej ve bebe yakalı elbise ürünlerini sat...ın aldım. Ürünleri mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde iade etmek istediğim için 29.07.2026 tarihinde firmaya ulaştım ve cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Firm
By Merve Serin isimli tesettür tekstil firmasından 18 Temmuz tarihinde “Dolce keten elbise” modelinin kiremit rengini sa...tın aldım, ürün 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünün açıklamasında sadece “keten elbise” ifadesi yazıyordu, başka hiçbir detay yer almıyordu. Yazın tatilde giymek üzere, keten olduğu
Merve Serin internet sitesinden bir abiye ürün satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kalitesini beğe...nmediğim için aynı gün WhatsApp ve e-posta yoluyla firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Buna rağmen 2 gündür tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. WhatsApp yazışmaların
Merve Serin adlı butikten yaklaşık dört gün önce bir abiye satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bugün denediğimde ab...iyenin bedeninin aşırı dar olduğunu ve üzerime kesinlikle olmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum. Butikle iletişime geçtiğimde ısrarla sadece değişim ya
Bymerveserin butik adlı satıcıdan Instagram üzerinden bir tül takım satın aldım. Ürün elime siparişten üç gün sonra ulaş...tı. Denediğimde bedeninin üzerime uymadığını ve kumaşının sayfalarında göründüğü gibi kaliteli olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim 2.100 TL’nin tarafıma geri
Merve Serin’in kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinden 8 gün geçmişti ve elbi...seyi denediğimde sayfadaki görsellerle uyumlu olmadığını, özellikle kumaş ve işçilik anlamında beklediğim kaliteyi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle, yasal olarak sahip olduğumu b
Instagram’da bymerveserin sayfasından beyaz şifon bir takım siparişi verdim. Ürün, tesettür ürünü olarak satılmasına rağ...men tamamen şeffaf ve iç gösteren bir yapıda geldi. Bu durumu kendilerine ilettiğimde, üründe hiçbir sorun yokmuş gibi davranıp iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabilecekler
Merve Serin markasının web sitesinden 12 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek “lacivert taşlı elbise” olarak geçe...n üründen sipariş verdim. Ürünü hem beğenmediğim hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde karşı taraf, kampanyalı ürünlerde iade olmadığın
Merve Serin’in internet sitesi merveserin.com üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde MRV39477WEB numaralı siparişimle elna dr...ess adlı elbiseyi standart beden ölçülerinde satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek için bugün talepte bulunduğumda, elbisenin “özel üretim” olduğu gerekçesiyle iade ta
Merve Serin sayfasından 4 Haziran’da 2.504 TL tutarında etekli bir takım siparişi verdim ve ödemeyi banka hesap kartımla... peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca her yazdığımda yalnızca “kargoya vereceğiz” denilerek oyalanıyorum, fakat
Instagram üzerinden Bymerveserin isimli sayfadan kızıma elbise siparişi verdim. Ödemesi yaklaşık iki bin tl olan bu elbi...se için kargonun adres yetersizliğinden geri döndüğünü söylediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden üç defa adres teyidi aldılar ve her seferinde ürünü tekrar göndereceklerini belirtm
12.07.2026 tarihinde Merveserin internet sitesi üzerinden Elna dress adlı ürün için EFT ile sipariş oluşturdum. Sipariş ...takip ekranında MRV39659WEB numaralı siparişim için durum “Kargoya Hazır” olarak görünmesine rağmen, ürün daha kargoya verilmeden ve tarafıma teslim edilmeden ücret iadesi talebind
"Kartıma iade yapıldı"
Instagram üzerinden by merve serin isimli butikten 7 Temmuz’da siyah taşlı şifon elbise siparişi verdim ve 2.100 TL ödem...emi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer alan MRV39399WEB numaralı siparişime rağmen, ürünüm salı gününden bu yana kargoya verilmedi ve hâlâ e
10.06.2026 tarihinde Instagram’daki bymerveserin isimli sayfadan etekli altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında... takımın üst kısmının yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen kendilerine Instagram DM üzerinden ileterek iade talebinde bulundum. Önce bana ileteceklerini söyleyip uzun süre d
25.06.2026 tarihinde By Merve Serin internet sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere bir takım siparişi verdim.... Ödememi kredi kartı ile toplam 2.004,00 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram MRV38924WEB’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net
21.06.2026 tarihinde By Merve Serin isimli Instagram sayfasından 3.200 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim, ürün ...25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. En büyük bedeni almama rağmen elbiseyi üzerimden bile geçiremedim; ayrıca ön kısmında ip atması şeklinde bariz bir dikim hatası vardı.
