Moda Fethi'den Yanlış Beden Ve Etiketsiz Tişört, Kargo Ücreti Talebi

Moda Fethi’nin kendi internet sitesinden XXL beden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında her iki tişörtün de etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve üzerinde hiçbir yerde beden bilgisinin yazmadığını gördüm. Tişörtleri denediğimde ise XXL yerine m ya da l bedene yakın ürünler gönderdiklerini fark ettim, çünkü içine bile giremedim.

Bu durum üzerine Moda Fethi ile iletişime geçtim. Ancak sorun benden kaynaklı olmadığı halde, değişim için kargo ücretini benim ödememi talep ettiler. Ürünlerin bedenleri stoklarında yoksa zaten göndermemeleri, ücret iadesi yapmaları gerekirdi. Ben günlerdir bu siparişi beklerken hem yanlış beden, hem etiketsiz ürün gönderilmesi hem de üstüne kargo ücretinin benden istenmesi mağduriyetimi artırdı.

Sipariş numaram 445XK7656R olan bu alışverişe ilişkin olarak, tarafıma gönderilen yanlış ve etiketsiz ürünler için herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ödediğim ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.