to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Home üzerinden 17 Aralık’ta verdiğim siparişin kargo sürecinde bir günde Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait bir günde Kargo takip numarası 24811670751500200036, Zara Home sipariş detay numaram ise 80103833691’dir.
Siparişi verirken sistemde kayıtlı olan eski adresimi seçtiğimi, kurye teslim için beni aradığında fark ettim. Artık o adreste oturmadığımı belirttiğimde, kurye bana şubenin gün içinde beni arayacağını ve doğru adrese yönlendirme yapacaklarını söyledi. Doğru adresim Mithatpaşa Mah. Serin Çıkmazı No: 2e olmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde aranmadım.
Ben kendim telefonla arayarak şubeye ve kargo şirketine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, hâlâ da ulaşamıyorum. Buna rağmen sistemde kargonun 18 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğünü görüyorum. Zara Home müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik mesajlardan sonra telefon kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Hem kargo şirketi tarafından telefona cevap veren veya geri dönüş yapan kimse olmaması hem de kargonun teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünlerimin doğru adresim olan Mithatpaşa Mah. Serin Çıkmazı No: 2e adresine en kısa sürede ulaştırılmasını veya aksine bir durum varsa bununla ilgili tarafıma acil olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Bir Günde Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu ve iletişim sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Zara Home üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 80084187404 olan siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 24811389194600100034’tür. Bu kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyor...
Bir günde Kargo ile Zara’dan verdiğim 24805901429300100035 takip numaralı standart kargo siparişim Çayırova şubesine ulaşmasına rağmen asla adresime teslim edilmiyor. Kargom sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve her seferinde oyalayıp iade sürecine düşürü...
06.10.2025 tarihinde Zara Home’dan 1620 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ayrıca 139 TL kargo ücreti ödedim. 80080617386 numaralı gönderim Birgündekargo tarafından 08.10.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ürün bana ulaşmadı ve teslimat kodu da tarafıma iletildiği halde, bu kodu ...
Zara markasından 28 Kasım tarihinde yaptığım iki ayrı alışverişe ait, 235104953540 ve 235090643721 takip numaralı kargolarım bir gün De Kargo firmasına teslim edildi. Kargo hareketlerine göre, 6 Aralık’ta işlem yapılmaya başlanmış, 8 Aralık tarihinden itibaren ise kargolarım dağıtıma çıkarılmış olar...
Yorumlar