Gönderilen Ürün İlanla Uyuşmuyor, İade Reddi


Organicscarf markasına ait Aspera oysh ikili takımı 29.12.2025 tarihinde Shopping uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sitede gösterilen ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı. Modeli farklı, kumaş kalitesi çok düşük ve yan detaylarının rengi de ilandaki ürünle uyuşmuyor.
Sipariş numaram 1105358’tir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım sorun sonrası satıcıyla iletişime geçtiğimde ürün için iade kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini ve değişim için de benden ayrıca kargo ücreti talep ettiklerini söylediler. Hem farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilip hem de üzerine kargo ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Sitede gördüğüm ürünle uyuşmayan, kalitesi düşük bu ürün için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











