Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34590447

İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Mehmet
Trend Wear'ss
18 Aralık 2025 12:34
170

Trend Wearss firmasından 9 Aralık’ta 5215*******81 numaralı siparişimle fermuarlı peluş ceket satın aldım. Ürün, 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Bedenleri çok büyük olduğu için aynı gün iade/değişim talebinde bulundum ve ürünü 11 Aralık’ta kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre firma ürünü 12 Aralık’ta teslim aldı.

Aradan günler geçmesine ve normalde kargonun 1 günde ulaşmasına rağmen, 18 Aralık itibarıyla ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise, kargoyu teslim aldıkları görünmesine rağmen ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyip çelişkili bir şekilde “kargo gelmedi” diyorlar ve şu anda da herhangi bir dönüş yapmıyorlar.

Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mağdur durumdayım. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermiş olmama rağmen halen sonuç alamadığım için, ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-yasanan-iletisimsizlik-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Beden Uyumsuzluğu Ve Haksız Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğurcan
Trend Wear'ss
16 Kasım 2025 20:50
200

Trend Wearss adlı Instagram satıcısından 19 Ekim’de kampanya kapsamında 4 adet erkek boğazlı fermuarlı triko sipariş ettim (renkler: siyah, bej, kapalı yeşil, antrasit). Boy-kilo bilgime göre s beden önerdiler; ancak gelen ürünlerde hem model ve renk hataları vardı hem de bedenler uymadı. 23 Ekim’de...

yanlis-urun-beden-uyumsuzlugu-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-7.jpg
yanlis-urun-beden-uyumsuzlugu-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-urun-beden-uyumsuzlugu-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-beden-uyumsuzlugu-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-beden-uyumsuzlugu-ve-haksiz-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi İade Kabul Edilmedi Ve Ücretim Geri Ödenmedi

profile
Sena
Modamu Giyim
18 Kasım 2025 22:40
1.790

23 Ekim’de modamugiyim.com üzerinden siyah trençkot ve siyah blazer ceket siparişi verdim (sipariş no: 41427). Ürünler 29 Ekim’de Şanlıurfa/Eyyübiye adresime teslim edildi. Ancak siyah trençkot yerine haki renk gönderildi, blazer ceket ise 44 beden olmasına rağmen kalıbı çok dardı (38 beden gibiydi)...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Kabul Edilmedi Ve Ücretim Geri Ödenmedi
yanlis-urun-gonderildi-iade-kabul-edilmedi-ve-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg

Jooy Company Siparişim Olan Ürünler Gönderilmedi!

profile
Gizem
Jooy Company
19 Ekim 2025 21:58
15

1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jooy firmasından 2’li fermuarlı polar ceket satın aldım (Sipariş No: 10557417032). 7 Ekim’de Aras Kargo Gaziemir şubesine teslim edildiği göründü. Ancak 10 Ekim’de hala ürünler şubede görünüyordu. Şubeyle iletişime geçtiğimde, sadece faturanın teslim edildiği...

jooy-company-siparisim-olan-urunler-gonderilmedi-3.jpg
jooy-company-siparisim-olan-urunler-gonderilmedi-2.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Esranur
Trendyolmilla
09 Ekim 2025 10:20
717

Trendyolmilla’dan 15 Eylül’de sipariş verdiğim siyah Dokuma ekstra oversize blazer ceket, 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürün beklediğimden çok daha büyük geldiği için, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana 2 Ekim’e kadar iade başvurusu yapma hakkı tanıdı ve başvuru sonrası 7 g...

Benzer Şikayet Yaz