to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Gönderen Bilgisi Paylaşılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Madame Coco’dan hediye olarak tarafıma gönderilen, kargo numarası 42713047460 olan yemek takımı ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır hediyeyi kimin gönderdiğini öğrenmeye çalışıyorum. Ancak bu konuda tarafıma herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.
Çağrı merkezi ile görüştüğüm halde, hediyeyi gönderen kişi ya da kurumla ilgili bir açıklama yapılmadı ve sadece sistemsel sebepler öne sürüldü. Bu belirsizlik hem beni rahatsız ediyor hem de hediyeyi gönderen kişiye gerektiği gibi teşekkür edemediğim için mağduriyet yaratıyor.
Hediyeyi gönderen kişinin bilgisine sistemden bakılarak, mevzuatın izin verdiği ölçüde tarafıma paylaşılmasını; bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Müberra Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Müberra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler.
