Gündemdeki Şikayetler
Amazon Üzerinden Satın Aldığım Gömleğin İadesi Sonrası Para İadem Gerçekleşmedi

Amazon üzerinden Gant marka Gant Erkek Beyaz Slim Fit Düğmeli Yaka Gömlek (3230115.110) model bir gömlek satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerinden ürünün E*** Giyim - Gant’e teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, 2.659 T...
Sürat Kargo Nedeniyle Trendyol İade Sürecimde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim Trendyol iade kargom, 18.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Gönderim, 7270028698594171 takip numarasıyla 12.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli "transfer merkezinde" olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu durumun Tr...
Gardrops Paramı Vermiyor!
Aras Kargo'nun Klasikleşen İnsanları Mağdur Etme Politikası...

Nehir Mağduriyeti

Nehir Mutfak Eşyaları’nın kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde evim için çeyiz paketi satın aldım. Paketten çıkan çaydanlığın sapı kırık geldi. Kargoda zarar görmüştür diyerek 3 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum ancak bu süreçte müşteri temsilcilerine neredeyse hiç ulaşamadım, yazışmalar...
Yanlış Şehre Gönderilen Kargo Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Trendyol Express ile tarafıma gönderilen siyah renkli çizme kargom, dün akşam saatlerinde şehrime gelmiş görünmesine rağmen, bugün sabah kontrol ettiğimde bambaşka bir şehirde olduğunu fark ettim. Kargomun yanlış yükleme sonucu farklı bir şehre gönderildiği bilgisini aldım ve bu durum hem zaman kayb...
Stokta Olmayan Ürüne Satış Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

Amazon.com.tr üzerinden MSI gmp b550 Gaming Plus ana kart siparişi verdim. Siparişi 15’inde oluşturdum, bugün 5. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu ürün için ücretini kredi kartıyla ödedim, ancak buna rağmen tedarik sorunu yaşadığı...
Aras Kargo Paketi Teslim Etmeden Kapının Önüne Bıraktı, Güvenli Teslimat Sağlanmadı

16.12.2025 tarihinde satın aldığım bir ürünün kargosu, Aras Kargo tarafından 18.12.2025 günü saat 15:50’de adresime getirildi. Ancak kurye, teslimat onay kodumu almadan ve bana teslim etmeden paketi yalnızca dış kapımın önüne bırakıp ayrıldı. Bu durum hem kargonun güvenliğini hem de benim kişisel gü...
Zara İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

21 Kasım Cuma günü Zara online satış sitesinden toplam 5.329,00 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünlerden biri olan 2.490,00 TL bedelli blazer ceketi, oğlumun üzerine küçük geldiği için 01.12.2025 tarihinde Zara iade kodu ile MNG Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ertesi gün kargonun teslim ed...
Boyner Yanlış Bot Gönderdi Mağaza Ve Kargo Sürecinde Mağdur Oldum

Boyner’in Seç Gelsin uygulaması üzerinden satın aldığım Salomon Ultra 360 Mid GTX outdoor siyah-gri bot siparişimde, evime teslimat sırasında kutudan biri doğru, diğeri ise tamamen farklı bir bot olarak geldi. Yani eşleşmeyen, yanlış bir çift gönderildi. Durumu fark eder etmez Boyner’e mail atarak ...
Yanlış Mail Adresine Gönderilen İade Kodu Nedeniyle İade Sürecim Aksadı
Bershka uygulamasından 29.11.2025 tarihinde kapüşonlu suni kürk ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bulunduğum şehirde Bershka mağazası olmadığı için online iade sürecini kullanmam gerekiyor. 30 günlük iade sürem henüz dolmadı. İade işlemi için iade kargo kodu almaya çalıştım fakat ...
PTT Kargo Teslim Edilmeden İade Sürecine Sokulan Trendyol Siparişim Mağduriyeti

7 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo’nun kp06029914519 takip numaralı gönderisiyle teslim edilecek 585 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişi vereli 8 gün oldu unutmuşum hatta, ancak dün “dağıtıma çıktı” mesajı gelince linke tıklayıp özellikle...
Sürat Kargo Malazgirt Şubesi'nde Kargom Kayboldu, Zararım Karşılanmadı

Muş Malazgirt Sürat Kargo şubesine yönelik bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 16 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ait içinde bir makyaj kitabı bulunan kargomun teslimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şube tarafından beni arayarak kargomu kapıya bıraktıklarını söylediler, ancak gidip kontrol ettiği...
İyzico Ödememi Ve Hesabımdaki Blokeyi Hala Kaldırmadı

İyzico üzerinden 8 Aralık – 14 Aralık tarihleri arasında gerçekleşen işlemlerden doğan toplam 4 milyon TL tutarında ödemem bulunmasına rağmen, bu tutar tarafıma hala aktarılmadı ve hesabımda bloke olduğu için parama fiilen el konulmuş durumda. 17 Aralık Çarşamba günü ödememin yapılacağı bildirilmiş...
Yüksek Tutarla Aldığım Ürünün Kargo Takibini Yapamıyorum, Sahibinden Destek Vermiyor

16 Aralık tarihinde sahibinden üzerinden yepy adlı satıcıdan yaklaşık 50 bin tl tutarında ikinci el bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargolamasının getmobile tarafından yapıldığı görünüyor ancak tarafıma verilen gönderi kodu hem hatalı hem de eksik olduğu için kargomu hiçbir şekilde takip edemi...
Teslim Alınmayan Ürün İçin Eksik İade Ve İletişimsizlik Sorunu

Kraftcover isimli firmanın internet sitesi üzerinden 01 Aralık 2025 tarihinde 1.640 TL + 50 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.690 TL tutarında çanta siparişi verdim. Ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. Dün hesabıma iade olarak 1.690 TL yerine 1.455 TL yatırıldığını gördüm; yani 235 TL eksi...
MyCraftJoy Haberim ve Onayım Olmadan Kartımdan İkinci Bir Ödeme Daha Çekilmiş
MyCraftJoy adlı internet alışveriş sitesinden eylül–ekim ayı gibi el sanatlarıyla ilgili bir paket satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünümün kargo takip numarasını kullanarak süreci düzenli olarak takip ettim. Bu sırada haberim ve onayım olmadan kartımdan ikinci bir ödeme daha çekilmiş ve sanki ...
A101 Teslimat Öncesi Aranmadım, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

A101 Ekstra üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 3125121140416674. Teslimat adresim İstanbul Şişli. 18.12.2025 tarihinde ürün teslimatı için geldiklerinde ne daha önce ne de gelirken herhangi bir şekilde aranmadım. Ben çalışan biriyim ve özellikle gelmeden önce aranmak için ya...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kemer Siparişim Kayıp
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5764*******56 takip numaralı kemer siparişim, 10.12.2025 tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ne bana ne de binaya teslim edilmedi. Apartman içine ya da kapıya bırakılan herhangi bir kargo da bulunmuyor. Ürün ortad...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

12.12.2025 tarihinde saat 08:17’de Haydigiy internet sitesinden 1659,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleşti...
Kozak Kozalak Şurubu: Güvensiz Paketleme Ve Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi

Facebook’ta gezerken karşıma çıkan bir reklam videosu üzerinden, üzerinde “Kozak Vakfı” yazan markaya ait 9 adet Kozak kozalak şurubunu toplam 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünler 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen kargo tam bir hayal kırıklığı oldu. Gönderi, parçalanmış ve lekeli bir ...
PTT Kargo'da Kayıp Gönderi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

PTT Kargo ile Tekirdağ Şarköy şubesinden 26 Kasım 2025 tarihinde kp0598*****22 takip numaralı bir gönderi yaptım. İçinde maddi değeri 179 TL olan bir ürün bulunuyordu. Kargo takip ekranında 27 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket görünmüyor, gönderimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom fiilen...
Koçtaş Ve Assur Arasında Kırık Hilti Değişiminde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

28.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur satıcısından 2 adet 1800w darbeli 16 kg kırıcı delici hilti satın aldım. Ürünlerden biri kırık olarak teslim edildiği için Koçtaş’ın sitesi üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişim kodu ancak dördüncü günün sonunda zorla verildi. Koçta...












ve kargo