to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait iki adet Maksimum kredi kartım için 04.03.2026 tarihinde toplam 2.228 TL (kart başına 1.114 TL) kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından 13.03.2026 tarihinde bankaya itirazda bulundum.
Daha önce kart aidatının benden artık alınmayacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen yeniden aidat yansıtılması nedeniyle hem mağdur oldum hem de bankaya olan güvenim sarsıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu ücretin tekrar alınmayacağı belirtilmişti ancak buna rağmen yeniden kart aidatı kesildi.
Şu an süreç tüketici hakem heyetinde devam ediyor. Kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bana daha önce söz verildiği gibi bundan sonra hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamasını, ayrıca bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayın 5’inde kartımdan yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Uzun yıllardır düzenl...
İş Bankası kredi kartımı 1 senedir kullanıyorum ve 05.02.2026 tarihinde kartımdan 1.169,70 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında bankaya itiraz ettim ancak aidat iadesi yapılmadı. Üstüne, tarafıma “harcama sözü verin, daha çok alışveriş yapın, bir kısmını iade edelim” şeklinde bir te...
4827 ile biten Maximum kredi kartımdan 2025 yılı için BSMV dahil 553,88 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri...
Türkiye İş Bankası, yıllık kredi kartı aidat bedeli olarak 527,50 TL ve kredi kartı BSMV'si adı altında 26,38 TL ücret talep etmektedir. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Gerekli birimlere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Gerekirse kredi kartımı kapatmayı düşünüyorum. Gereğinin yapılması...
İş Bankası, kredi kartını yıllık aidat ödemeden kullanabileceğimi belirtmişti. Ancak 2024 yılında itiraz etmediğim için hesabıma 500 TL aidat yansıtıldı. Eylül ayında bankayı aradığımda, itiraz için birkaç ay geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi ve bu yıl için haziran ayında aramam gerektiği ...
Yorumlar