to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın sonu 6705 ile biten kartıma, 24 Kasım 2025 tarihinde ekstreme "yıllık kart aidatı" adı altında 799 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kesintiyi fark etmem üzerine bankanızla yaptığım görüşmede bunun kart aidat ücreti olduğu tarafıma iletilmiştir.
Geriye dönük olarak kesilen tüm kart aidatlarının ve 24 Kasım 2025 tarihinde alınan 799 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. Madde 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve içtihatlar doğrultusunda, tarafımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlere ilişkin benzer kesintilerin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin gün içinde iptal edilip hesabıma iadesini ve işlemin sonucu hakkında SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmemi rica ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kartımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 3525 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 5 Aralık 2024 tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstre üzerine yansıtılmıştır. Belirtilen...
Sonu 9488 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 1 Aralık 2024 tarihinde 469 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstre üzerine yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal...
VakıfBank sonu 0155 olan Troy Platinum kredi kartımdan, 16.09.2025 tarihinde 799,00 TL yıllık üyelik ücreti Haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ve ekstra...
Sonu 7468 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma, 31.07.2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri kapsamında ve herhangi bir ekstra şart koşulmadan iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Yorumlar