to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yeni Kartta Bildirimsiz Limit Düşüşü Şikayeti
VakıfBank kredi kartımı kayıp nedeniyle iptal ettirip yenisi için başvuruda bulundum. Yeni kartım tanımlandıktan sonra limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi şekilde düşürüldüğünü gördüm. Eski kartımın limiti 400.000 TL iken, yeni kartımın limiti 26.988 TL olarak tanımlanmış.
Yaklaşık iki haftadır bu düşük limit ile işlem yapmak zorunda kalıyorum ve kart yenileme sürecinde limitimin düşebileceğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak limitin neden bu kadar düşürüldüğüne dair sağlıklı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
VakıfBank’taki eski müşteri limitimin, kayıp nedeniyle yenilenen bu kredi kartıma da aynı şekilde tanımlanmasını ve limit düşüşü ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Durumu düzelttiler eski limitimi geri verdiler teşekkür ederiz
