VakıfBank World Kartından Alınan 869 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank World kartımdan 11 Ekim tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bankanın mobil uygulamasındaki ekstre/borç bilgilerimde bu işlem açıkça görülmektedir.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Telefon ve diğer kanallardan bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir cevap verilmemiştir.
VakıfBank World kartımdan alınan 869 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücret iade edilmediği takdirde VakıfBank ile çalışmayı bırakacağımı ve ilgili kredi kartımı tamamen kapatacağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





