VakıfBank Maaşımın Tamamına El Koyuyor Mağduriyet Yaşıyorum

- VakıfBank'tan kullandığım krediler için maaşımın tamamı 9 aydır kesiliyor, 1 TL dahi kullanamıyorum.
- Devlet memuru olarak 7 yıldır maaş müşterisiyim.
- 9 aydır maaşımın tamamı kesildiği için mağdurum. Bu süre zarfında, 3 çocuk ve eşimin geçimini sağlamak için ilk aylarda başka bankalardan kredi kullandım. Şu an farklı bir bankadan icra yoluyla maaşımın dörtte biri kesiliyor.
- Birkaç ay önce çözüm için şubeye gittim, gönüllü olarak "Henüz bir icra takibim yok, maaşımın tamamını kesiyorsunuz, beni takibe düşürüp icraya verin" şeklinde talepte bulundum.
Bunun olamayacağı söylendi. Bana çözüm olarak "Gecikmelerin 91 gün olduğunda yapılandıralım" şeklinde öneride bulundular, kabul ettim.
Buna istinaden iki kez 91 gün olan krediler yapılandırıldı, üçüncü ve son gecikmedeki borçlar 91 gün olup yapılandırmayı beklerken, ilk yapılandırmalar banka tarafından, ödeme yapmadığım için iptal edildi ve icraya verildi.
- Bu süre zarfında banka yine maaşımın tamamına el koyduğu ve hangi borçların ödeneceği benim iradem dışında banka tarafından belirlendiği için, yapılandırmaları ödemek yerine farklı borçlar banka tarafından tahsil edildi. Ödeme iradesi elimden alındığı için yapılandırmaları ödeyemedim.
- 15/06/2025 itibarıyla yine maaşımın tamamı banka tarafından kesilmiş ve kendi istekleri doğrultusunda tahsil edilmiştir. Öncelikle ödenmesi gereken ek hesabımın 13.000 TL faizi dahi tahsil edilmeyerek, maaşımın tamamı diğer borçlara kesilmiştir. Bu işlem yüzünden ek hesabıma ekstradan 10.771 TL faiz işlemiştir.
- 15/07/2025 itibarıyla maaşımdan başka bir banka tarafından dörtte bir oranında icra kesintisi yapılarak hesabıma yatırılmıştır. VakıfBank yine maaşımın tamamını keserek tahsilat yapmış ve yine ek hesap tahsilatı yapmamıştır. Önümüzdeki ay içinde kendisine 10.771 TL civarında haksız faiz geliri sağlamıştır.
- Bu durumdan hareketle, Haziran ve Temmuz ayında benden kesilen tüm maaşın tarafıma iadesini istiyorum.
- Krediler alınırken bize zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı onaylatılıyor ise de, sonradan değişen ekonomik durumlarda bu işlem geri alınamamakta ve emek harcanarak elde ettiğimiz maaşlara tümüyle el konulmaktadır. Otomatik ödeme talimatının amacı bu olmamalı.
- Banka, otomatik ödeme talimatı ile borç ödeme planı yapmayı ve faizi yüksek borçları önce ödeme hakkımızı elimizden almakta. Örneğin, ek hesabı ödemeyerek her ay kendine ekstra faiz geliri sağlamaktadır.
Banka sorunumu çözmezse her türlü yasal girişimde bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



