to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebine Geri Dönüş Yok
VakıfBank’tan kullandığım bireysel kredimle ilgili yapılandırma talebime hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kredimin yaklaşık yarısı için yapılandırma yapmak istiyorum ancak şube ne olumlu ne de olumsuz bir yanıt veriyor.
Yapılandırma talebimi ilettiğim günden bu yana aranmıyor, bilgilendirilmiyor ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Talebimin değerlendirilip değerlendirilmediğini bile öğrenemiyorum.
Krediyle ilgili IBAN numaram TR92**************************48’tir. Kredi borcumun makul koşullarda yapılandırılması ve talebim hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik cevap vermekle çözüm sunduğunuzumu düşünüyorsunuz?
Sorun çözülmedi
