to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptırdığım bireysel kredimin aylık 16.904 TL taksitini ödemek için hesabıma 16.905 TL para transferi yaptım. Ancak mobil bankacılık sistemi bu ödemeyi benim seçtiğim yapılandırma kredisine değil, başka bir kredime “kısmi ödeme” olarak otomatik şekilde mahsup etti ve ilgili yapılandırma kredimin taksiti ödenmemiş görünüyor.
Bu tutarı yapılandırma kredimin taksitini ödemek amacıyla yatırdım ve ödememin yanlış krediye yönlendirilmesi tamamen sistemsel/otomatik işleyişten kaynaklanmaktadır. Bu nedenle söz konusu 16.905 TL’nin, yanlış yönlendirildiği krediden alınarak, talep ettiğim ve taksitini ödemek istediğim yapılandırma kredisine aktarılmasını istiyorum.
Diğer kredim için ayrıca yapılandırma başvurusu da yapacağım; bu nedenle ödemenin özellikle yapılandırma kredime doğru şekilde işlenmesi benim için kritik önem taşımaktadır. Başvurumu yapmış olmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. İlgili ödemenin, beyan ettiğim üzere hangi kredi için yapıldığı dikkate alınarak düzeltilmesini ve kredi kayıtlarımda herhangi bir gecikme veya olumsuzluğa yol açmadan gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisiyim. 15.11.2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımın tamamı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “gecikmeli otomatik kısmi taksit tahsilatı” adı altında 63.180,04 TL olarak çekilmiştir. Bu işlem, İstanbul Üsküdar Şubesi’indeki bireysel yapılandırma kredim (Kredi No: 6119783...
31.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 65.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında hesabımdan 3.402 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin neden tahsil edildiğine dair herhangi bir bilgilendir...
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak daha önce yapılan kısmi tahsilat nedeniyle sistem üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için yapılandırmaya ihtiyaç ...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında bireysel kredi başvurusu yaptım. Krediye ilişkin olarak, faiz, sigorta (...
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken kredinin yanında bazı sigorta ve ek ürün masrafları hesabımdan tahsil edildi; ancak bu ürünlerin zorunlu olmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, faiz...
Yorumlar