VakıfBank Kredi Kartında Yüksek Extreme Faiz Uygulaması Ve İade Talebi

VakıfBank kredi kartıma 7 Ağustos kesim tarihli ekstremde, hesabımda yeterli para olmasına rağmen 3.252,87 TL tutarında extreme faiz yansıtıldı. 16 Ağustos’taki son ödeme tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için 147.000 TL’yi sadece kart borcu için olacak şekilde banka hesabıma aktardım. Buna rağmen banka bu tutarı kredi kartı borcuma otomatik olarak çekmedi ve sonrasında bu yüksek extreme faiz ile karşılaştım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açmalarına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kart borcumu karşılayacak tutarda para bulunmasına rağmen borcun çekilmemesi ve bu nedenle bu kadar yüksek extreme faiz uygulanmasını kabul etmiyorum.

Hesap hareketlerim ve 7 Ağustos tarihli ekstreme yansıtılan faiz detayından da görülebileceği üzere, hatanın banka kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Uygulanan 3.252,87 TL tutarındaki extreme faizin ve toplam 3.252,87 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini, 16 Ağustos son ödeme tarihinde hesabımda bulunan 147.000 TL’nin kredi kartı borcuna zamanında ödenmiş kabul edilerek gereken düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.