to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımla Amazon Alışverişine Güvenlik Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
VakıfBank Amazon İşlemime Güvenlik Nedeniyle Onay Vermiyor
VakıfBank kredi kartımla Amazon üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak işlem “güvenlik gerekçesiyle” banka tarafından reddedildi. Amazon gibi dünya çapında güvenilirliği olan bir platformda nasıl olur da “güvenlik riski” görülür, anlam veremiyorum. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmama rağmen banka engel koyuyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrıca çok zor.
Kart tamamen bana ait, işlem benim bilgim dahilinde ve Amazon gibi bir platformda alışveriş yapmama neden izin verilmiyor? Bu sorunun acilen çözülmesini ve ödemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
