to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımla Online Alışverişte Doğrulama Kodu Hatası Ve İşlem Tamamlanmıyor
VakıfBank bireysel kartımla iki gündür internet üzerinden e‑ticaret alışverişi yapamıyorum. Alışveriş aşamalarını sorunsuz ilerletmeme rağmen, en son ödeme onaylama ekranında “ödemeyi onayla” dediğim anda sistem “doğrulama kodu başarısız” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunun kart kısıtından mı yoksa sistemsel bir hatadan mı kaynaklandığını bilmiyorum, ancak farklı denemelerimde de aynı uyarıyı alıyorum ve herhangi bir alışverişimi sonuçlandıramıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1259’dur.
VakıfBank’ın kartımdaki olası kısıtlamaları kontrol etmesini, varsa kısıtın kaldırılmasını veya sistemsel bir hata söz konusu ise bunun tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İşleminiz Başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir diye mesaj geldi ancak hiçbir şekilde düzelmedi aynı sorun devam ediyor ben normal iş yerlerinden alışveriş yapabiliyorum sorunum herhangi bir online işlem gerçekleştiremiyorum Trendyol N11 Hepsiburada hepsinden denedim hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum Ödeme kısmına geçtiğim zaman doğrulama başarısız uyarısı alıyorum
