to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kars Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor
VakıfBank Kars Şubesi’ne üç gündür düzenli olarak telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de saat 11.18’de aramama rağmen yine hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum.
Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “bankadan bilgi alın” denildi ancak şubeye telefonla erişim sağlanamadığı için bu yönlendirme de sonuçsuz kalıyor. Sürekli aramama rağmen telefonların açılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Maaş müşterisi olarak Kars Şubesi’nden bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını ve telefonlara mesai saatleri içinde cevap verilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde maaş bankamı değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
