Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Click Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptal Ve İade Talebi

4

VakıfBank’a ait, sonu 1701 ile biten Click kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 649 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılması gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 649 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek iadesinin gerçekleştirilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e‑posta yoluyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

18 Ekim 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

19 Aralık 2025 16:381.541

VakıfBank Word Click kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri