to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’den 14.400 TL Yatırıldı 1.200 TL Alındı 12.200 TL Eksik
16.10.2026 tarihinde saat 14:34:53’te VakıfBank Zeytinburnu Bulvar ATM’sinden QR kod ile hesabıma 14.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem numarası 2026014479092213 olan bu işlemde ATM, 12.200 TL’yi aldıktan sonra bir banknotu iyice kırıştırarak 1.000 TL’yi düz bir şekilde geri verdi ve işlem sonunda hesabıma sadece 1.200 TL geçtiğini gördüm.
Toplam 14.400 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 1.200 TL geçmesi nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Bana yalnızca inceleme yapılacağı bilgisi verildi, şu ana kadar eksik tutarla ilgili bir düzeltme yapılmadı.
VakıfBank’ın, söz konusu ATM işlemimi acilen inceleyerek yatırmış olduğum 14.400 TL ile hesabıma geçen 1.200 TL arasındaki 12.200 TL’lik eksik tutarı hesabıma eksiksiz bir şekilde geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
3 saat içinde para hesabıma geri yatırıldı. Çok hızlı yardımcı oldular. VakıfBank ve tüm çalışanlarına teşekkürler ederim☺️☺️
