to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve aktif olarak hem kredi hem de kredi kartı kullanıyorum. Son 1,5 yıl içinde V...akıfBank’a ödediğim kredi ve kredi kartı faiz toplamımın en az 1.500.000 TL olmasına rağmen, 5 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL yansıtıl
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken..., tarafıma “kazandıran tarife paketi”nin faiz avantajı sağlayacağı yönünde
VakıfBank üzerinden 08.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 9.072 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını fark ettim.
"Teşekkürler olumlu dönüş yapıldı"
08.03.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “Kazandıran Süper T...arife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ürünü alırken, mobil uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.06.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle 75.000 TL kredi kullandım. İşim... acele olduğu için tüm detayları yeterince kontrol edemeden işlemi onayladım. Kredi tutarı hesabıma yattığında ise 7.350 TL kesinti yapıldığını ve bunun “Kazandıran Tarife” adı alt
"Param iade edildi VakıfBank mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 163.00...0 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onaylarken yalnızca kredi
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi 12.06.2026’dır. 11.06.2026 tarihinde saat 15:35’te kartımla 50.300,60 TL tut...arında peşin bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem, hesap kesim saati itibarıyla hâlâ provizyon aşamasında olmasına rağmen, sistemsel bir senkronizasyon hatası sonucu yeni
"Ücret iade kısmen gerçekleştirilmiş olmasına rağmen Samandıra Şubesi çalışanı müşteri danışmanı onur Bey’in nazik ve kibar tavrıyla dosyayı olumlu kapatıyorum kendi adıma. Teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Samandı...ra Şubesi nezdindeki hesabım aracılığıyla 6121362573 kredi hesap numarasıyl
VakıfBank Click kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının iadesi için bugün başvuru yaptım ancak talebim reddedildi.... Geçen sene aynı kart için uygulama üzerinden otomatik olarak aidat iadesi yapılmış ve tutar ekstreme yansıtılmadan silinmişti. Bu yıl ise aynı işlemi ne uygulama üzerinden ne de
15 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Aksaray şubesine bağlı hesabım üzerinden 125.000 TL tutar...ında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirti
13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredili Hayat Sigortası” kapsamında 11.472 TL tutarında bir prim tahsil edilerek Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarılmıştır. İşleme ait poliçe n
VakıfBank’ta kayıtlı, sonu 4607 ile biten VakıfBank Acekart kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllı...k kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücretin, ilgili mevzuat gereği alınmaması gerektiğini düşünüyorum
8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Bireysel hesabıma toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekr
VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k
VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 3658 ile biten kartıma 03.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerini incelediğimde gördüm. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini a
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi için tahsil edilen hayat sigortası... bedelinin iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Krediyi kullanırken hayat sigortası bedelinin iade edilebileceği bilgisi verildi, ancak bu iade henüz yapılmadı. 12.05.2026 tarih
VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimi düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ne online bankacılık üzerinden ne de ...müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer dijital kanallarda limit düşürme ile ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor; hesabıma bir müşteri tems
VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kredi kartı ve ek hesap borçlarımla ilgili olarak, tarafımdan herhangi bir otomatik ödeme t...alimatı verilmemesine rağmen “gecikmeli kredi tahsilatı” adı altında maaşımdan kesinti yapılmıştır. Mayıs ve Haziran aylarında maaşımın dörtte biri bu şekilde tahsil edilmiş ve bu
"Problemin çözümü için teşekkür ederim"
13 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tut...arında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşa
Mart 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden internet şube aracılığıyla 800.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullandığım tarihten 2–3 gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Ancak bu süreçte “kazandıran hesap” adı altında yaklaşık 13.000 TL civarında bir tutar hesabı
VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın
14.06.2026 tarihinde VakıfBank online bankacılık sistemi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yakla...şık 10 dakika sonra vazgeçtim ve iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana saat 20.00’dan sonra iptal edilebileceği söylendi. Daha sonra online bankacılık üzerinden cayma
VakıfBank’tan 444005170617 numaralı 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 14.06.2026 t...arihinde hesabımdan 7.896 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir bedel kesildiğini fark ettim. “Kazandıran Tarife” isimli ürün, kredi sırasında sistemde görünüyor olsa d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
