to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımla katıldığım Worldpuan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 25 Mayıs’ta Vak...ıfBank mobil uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılımımı sağladım. Kampanya koşullarına uygun olarak 26 Mayıs tarihinde LCW sitesi üzerinden 2.039,90 TL tutarında alışveriş y
VakıfBank’ta bireysel esnek hesabımın limiti 45.000 TL ve bu borcu uzun süredir ödeyemiyorum. Maaş hesabım da aynı banka...da ve Antalya Kepez şubesine bağlı. 6 aydan daha uzun süredir her ay maaşımdan yaklaşık 3.000 TL kesinti yapılıyor, ancak borç hiçbir zaman 45.000 TL limitin altına inmiyor. Ödediğ
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımda uzun süredir biriken 8.500 TL’nin üzerinde puan bulunmaktaydı. Kartımda yer al...an puanlar her ay siliniyor, takip eden ay ise tekrar yükleniyordu. Daha önce bazı dönemlerde silinen puanların geri yüklenmediğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım; müşt
VakıfBank kaynaklı borcum nedeniyle Öge Hukuk ile yürütülen süreçte hem iletişim dili hem de kişisel verilerimin korunma...sı açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce Öge Hukuk ile yaptığım görüşmelerde, mevcut durumda ödeme yapamayacağımı ancak en kısa sürede ödeme yapmayı planladığımı, bu ne
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar veri...ldi. Bu karar 13/05/2026 tarihinde kesinleşmesine rağmen banka yaklaşık 9.000 TL tutarındaki iademi hâlâ yapmıyor. Mahkeme ve Tüketici Heyeti kararına rağmen ödemenin gerçekleştir
E-Devlet üzerinden emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde "Aylığınızda bloke bulunduğu için banka değiştir...emezsiniz" uyarısı alıyorum. VakıfBank nezdinde kredi ve kredi kartı ürünlerim bulunmakta olup, maaş taşıma işlemimin hangi gerekçeyle engellendiği tarafıma açık ve yazılı şekilde
VakıfBank kredi kartım üzerinden yaklaşık 1 haftadır kendi başka hesabıma para gönderemiyorum. Hem internet bankacılığı ...hem de mobil şube üzerinden işlem yapmak istediğimde “işlem kısıtı” nedeniyle transferim gerçekleştirilmiyor ve bu yüzden başka kartıma para aktaramıyorum. Bu durumla ilgili banka
08.06.2026 tarihinde VakıfBank Toros/Adana Şubesi üzerinden, mobil uygulama kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi başvurusunun son aşamasında karşıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek çıktı. Bu kısımda herhangi bir ek ücret tahsil edileceğine dair açık v
08.06.2026 tarihinde saat 10.20 civarında VakıfBank üzerinden yaklaşık 270.000 TL karşılığında 1773 lot hisse senedi ald...ım. Herhangi bir bekleyen emir girmedim, anlık olarak bankanın güncel fiyatından sunulan lot sayısını seçip alımı onayladım. İşlemin anlık olarak gerçekleştiğine dair onay aldım, “
VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının ...Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağduriyeti Hk. Sayın İlgili, Ba
VakıfBank’ta vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum ve özellikle Ocak ayından bu yana gümüş alım‑satımında uygulanan makas ar...alığının piyasanın çok üzerinde olduğunu görüyorum. Dışarıdaki fiyatlarla karşılaştırdığımda bankanın alım ve satım fiyatları arasında olağan dışı bir fark bulunuyor; bu nedenle gü
VakıfBank Worldcard metal kartımla “2 adet yurt dışı çıkış harcı bizden” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım.... 30 Nisan’da iki adet yurt dışı çıkış harcı için toplam 2.500 TL (2X1.250 TL) ödeme yaptım ve aynı gün Almanya’ya çıkış yaptım. 3 Mayıs’ta Türkiye’ye döndüm. Kampanya şartı olan yu
08.06.2026 tarihinde saat 10.00 sularında VakıfBank Mamak Çarşıiçi Caddesi Hüseyingazi Mahallesi şubesinde yaşadığım say...gısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Şubedeki gişe görevlisi bayan, işlemle ilgili detayları yeterince açıklamadan elime bir kağıt verip “dilekçe yazın” diyerek uzak
"Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanın “1‑31 Mayıs gıda ma...rketi, kasap, manav ve şarküteri sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek
VakıfBank Platinum kredi kartım kaybolduğu için 9 Mayıs 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni kart başvurusu ya...ptım. 2 Haziran’a kadar mobil uygulamada kartım “basım aşamasında” görünüyordu. 2 Haziran’da ise kartın kuryeye verildiği bilgisi yansıtıldı ancak uygulamada ne kurye bilgisi ne de
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir bloke ve şifre sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor,... işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Karşıma sürekli “Güvenlik aşamasından geçemediğiniz için işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hiz
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sig...ortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 T
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanızın “yurt dışı çıkış harcınız bizden” kampanyasına mobil uygulama ...üzerinden katıldım. Kampanya hem mayıs hem de haziran ayı için geçerli olduğu için, şartları sağladığımda yurt dışı çıkış harcı ücretinin tarafıma iade edileceğini düşündüm. 29 Ma
VakıfBank nezdinde bulunan bireysel hesabıma son 1 ay içinde iki kez “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu. Her seferinde h...esabım bloke olduğunda EFT ve havale işlemleri yapamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum ve hiçbir uyarı ya da net bir açıklama almıyorum. Blokenin kaldırılması için her defa
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “10.000 TL faizsiz nakit avans” ve buna ek olarak “1.000 TL harcamaya 1.000 TL indi...rim” kampanyası vaadi ile mayıs ayından itibaren müşteri oldum. Kampanya ekranında 10.000 TL faizsiz nakit avans ifadesi açıkça yazıyordu. Kampanyanın bitiş süresi 30 Haziran olara
"Teşekkürler ederim"
06.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden internet bankacılığı ile 202600816...1302751 işlem numarasıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediden ba
VakıfBank’tan almış olduğum Word Gold ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, 04.06.2026 tarihinde müşteri tems...ilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma 15 günlük ödeme sözüne istinaden herhangi bir işlem veya kısıtlama yapılmayacağı, bu sürenin sonunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak veri
19/05/2026 tarihinde App Store Funds for ads isimli uygulama içi MVDHVY2XT7 sipariş numaralı 672,86 TL'lik hizmet satın ...alımı gerçekleştirdim. Metal Plus kredi kartıma aynı tarih ve miktarda 2 adet işlem yansımış olup mükerrer harcama yapılmıştır. VakıfBank müşteri hizmetlerinden daha önce de benzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
