to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sarı Kart ile OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde olması gereken şekil...de Temmuz ayında güncellenmesi gerekiyordu. Ancak limitim eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu durumla ilgili olarak tarafıma bankanızla görüşmem gerekti
"Çok ilgili ve her konuda yardımcı oldukları için teşekkürler ederim ayrıca Şanlıurfa Siverek VakıfBank'ta çalışan Başak hanıma çok teşekkürler ederim sorunumuzu anında çözdü"
16.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 70.00...0 TL tutarındaki link kredi sonrasında, Ümraniye/İstanbul şubesi nezdindeki
"Thanks"
VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olara...k çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak görev yapıyorum. Bu süreçte b
VakıfBank nezdinde bulunan OYAK garantörlüğündeki OYAK Ek Hesabımın limiti 15 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 247.000 TL’y...e yükseltilmiş olmasına rağmen, banka tarafında ek hesabımın limiti sadece 80.000 TL’ye yükseltiliyor. OYAK’ın bana tanımladığı garantörlük limitim ile bankanın ek hesapta uyguladı
16.07.2026 sabah saat 9 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi başvurusu sırasında sky limit ekranında bu tutar için faiz oranı 3,99 olarak görünüyordu ve bu oran üzerinden devam etmek üzere ileri tuşuna bastım. Kredi kulla
15.07.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ku...llanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adıyla 14.700 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını dekonttan gördüm. Bu tarifenin ne olduğunu, hangi hizmet veya ava
VakıfBank nezdinde OYAK kaynaklı kredili bankomat hesabım bulunmakta olup, bu hesabın limiti her yıl düzenli olarak ocak... ve temmuz aylarında otomatik şekilde artırılmaktaydı. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, 15 Temmuz 2026 itibarıyla VakıfBank bu
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde hesabımda yaptığım kontrol... sırasında, kredi kartımdan 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
07.07.2026 tarihinde VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran S...üper Tarife” adı altında hesabımdan 17.640 TL kesinti yapıldı. Bu tarifeyi daha sonra iptal edebileceğim bilgisi verildiği için onayladım. 14 günlük koşulsuz cayma hakkım olduğunu
14 Temmuz günü saat 16.46’da VakıfBank Antalya Gazipaşa şubesinde bireysel işlem yapmak için sıra aldım. Sıramı T. C. Ki...mlik numaramla sistem üzerinden oluşturdum, banka kapanmasına yaklaşık 10 dakika kalmış olmasına rağmen içeri alındım ve bana sıra verildi. Ancak işlem sıram geldiğinde banka pers
17 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Ş...u an Azerbaycan’da bulunduğum için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyor ve talebimi iletemiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL’lik yıll
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi onay ekranında “Kazandıran Tarife ü...creti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek, 6121419904 numa
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan, 16 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 03.20’de Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma a...ltın transferi yapmak istedim. VakıfBank’ın web sitesinde, bankanın Takasbank üyesi olması sebebiyle başka Takasbank üyesi bankalara da altın transferi yapılabileceği bilgisi yer a
VakıfBank nezdindeki vadesiz hesabımdan, 399275466 numaralı talimat ile adıma kayıtlı iki farklı IBAN numarasına 551,482...,005,470,260,140,000,000,000.00 TL tutarında havale çıkışı olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Bu iki IBAN da aslında kendi cüzdanıma/hesaplarıma aittir ve işlem, sanki kendi he
"Bize yazın kısmı matbu şablon ve seçenekli olduğundan yazamadığım sorunumu Şubeye giderek çözdüm, para iademi aldım"
14 Temmuz 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden uygun faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İşlem sıras...ında bana avantajlı olduğu söylenen “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı ve bu ürün için 7.300 TL tutarında bir bedel, hesabıma yatan krediden otomatik olarak kesild
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank’ın bireysel kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen 1 Nisan tarihinde kredi kartıma 869 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutar açıkça görülmektedir. Aidatın iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, he
VakıfBank hesabımdan bugün, 15.07.2026 tarihinde başka bir bankaya para transferi yaparken, kayıtlı işlemlerden yanlışlı...kla VakıfBank kredi kartımı alıcı olarak seçtim ve 51.000 TL’yi bu karta gönderdim. Bu işlemin tamamen hata sonucu gerçekleştiğini fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Hesap
VakıfBank World kredi kartı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgi...li kartın son dört hanesi 6638’dir. Bu kesintinin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimizde, aidatın iade edilmeyeceği bilgisi tarafımıza iletildi. Uzun süredir müşteriniz olm
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımından hemen sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti, kredi kullanımı sırasında onayladığım sözleşmeler kısmınd
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank World Gold kredi kartı aldım ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 ay önc...e kartımın tüm limitini ilk kez kullandım ve hemen ardından 18 Haziran tarihinde 869 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı zaten siz kullanın diye, harcama yapayım diye kullanır
VakıfBank’ta kullandığım Sky Limit önce 2 milyon liradan 750 bin liraya düşürüldü, ardından da tamamen kapatıldı. Tüm bu...nlar Temmuz ayı içinde gerçekleşti ancak tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de başka bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
"1 iş gününde para hesabıma geldi. VakıfBank'a teşekkürler."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
