Şube Taşıma Sonrası Portföy Aktarılamadı Ve Geri Dönüş Alınamadı

9 Temmuz 2025 18:29300

08.07.2025 tarihinde Esertepe (Ankara) olan şubemi Şentepe (Ankara) taşıdım. Fakat Portföyün Esertepe den Şentepe ye taşınamadığını söylediler. Ayrıca e mail attım geri dönüş alamadım. Uzun lafın kısası portföyümün Şentepe şubeye taşınmasını talep ediyorum. Şentepe şube ile görüştüm sonuç alamadım.

VakıfBank

9 Temmuz 2025 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Taner

26 Temmuz 2025 00:52

İnceleme ekipleri "mektup" yolu ile mi iletişime geçmeyi düşünüyor?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Teknik Sorun Nedeniyle Sürekli Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Yunus

VakıfBank

23 Eylül 2025 23:44687

"Batı Ataşehir Şubesi, Ömer bey tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim "

VakıfBank Onaysız Kredi Kartı İşlemi Güvenimi Sarsıyor

Dagistan

VakıfBank

20 Ekim 2025 18:50540

17.10.2025 tarihinde VakıfBank Aykosan İkitelli İstanbul Şubesi'nde portföy yöneticim Ş***, benim onayımı almadan adıma ...kredi kartı siparişi verdi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili olarak şube ile iletişime geçtim ve tartışma yaşandı; ardından kartı iptal ettiler. Bu olaydan sonra ...

Ulaşılmaz Müşteri Temsilcisi Ve Bekleyen Onay Süreci

Zehra

VakıfBank

10 Nisan 2025 16:20184

Samsun Merkez şubenizin yaklaşık 8-9 aydır ticari müşterisiyim. Benim bildiğim müşteri portföyünüze ufak sorular sormak ...için veya bilgi almak için arayıp ulaşabilirsiniz. Ayrıca benim şube ile aramdaki mesafe biraz uzak bu sebeple telefondan hallolacağını düşündüğüm şeyler için müşteri portföyüm D**...

Çözüldü

VakıfBank Portföy Temsilcisi Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı

Özlem

VakıfBank

30 Mayıs 2025 15:493.489

VakıfBank Antalya Uncalı Şubesi müşterisiyim. 14 Şubat 2025 tarihinde babam...ı kaybettim. Şubeden, babamın kullanmış olduğu konut kredisinin kapatılması...

VakıfBank Kur Korumalı Mevduat Hesabı

Ayşe

VakıfBank

1 Eylül 2023 14:3914.986

Adana VakıfBank Kurttepe Şubesine 3 ay vadeli kur korumalı mevduat hesabı açtırmıştır. Vadesi dolduğu zaman telefonla ar...ayıp kur korumalı vadeli hesabın devam edip etmeyeceğine dair tarafımdan onay alınmaktaydı. 2023/Şubat ayında yine banka portföy yöneticisi tarafından telefonla aranıldım. Vadeli h...