Sky Limitine Rağmen Mobil Bankada İhtiyaç Kredisi Kullanamama Sorunu
VakıfBank müşterisiyim, mobil bankacılık üzerinden sky limitim olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli “işlemi buradan gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım çünkü sorunun teknik bir hata olduğunu ve incelenerek giderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sky limitim olmasına rağmen ihtiyaç kredisi kullanamamak mağduriyete neden oluyor.
Mobil bankacılıkta karşılaştığım bu hatanın teknik olarak incelenmesini ve uygun olmam halinde ihtiyaç kredisi kullanımımın açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum devam etmekte


