to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak Şubesinin Hatalı Kesintisi, Kredinin İptal Edilememesi
02.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Krediyi kullandığımda, tarafıma yatan paranın 4.410 TL’sinin yaklaşık 10 yıl önce çalıştığım Şırnak ilindeki şubeye aktarıldığını öğrendim. Bu nedenle krediyi iptal etmek istedim ancak bu tutar iade edilmedikçe iptal işleminin yapılamayacağını, iadenin de Şırnak şubesi tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bu süreçte kredime günlük faiz işletileceği bilgisi de verildi.
Başvuru numaram 10178848’dir. Şu an Aydın’da ikamet ediyorum ve Şırnak’taki ilgili şubeye fiziken gitme imkanım yok. Şırnak şubesini telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar. Hem yıllar öncesine ait, saçma şekilde kesilen paramı iade etmiyorlar hem de bu durum nedeniyle krediyi iptal ettiremiyorum ve her gün faiz işlemeye devam ediyor.
Öncelikle haksız şekilde kesilen 4.410 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ardından da bu süreç boyunca işleyen faiz de dahil olmak üzere bana herhangi bir faiz veya ek maliyet yansıtılmadan ilgili ihtiyaç kredimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünde sadece sizin seçtiğiniz konularda ilerleme mümkün böyle bir konu yazılamıyor maalesef size dersimi anlatabilsem buraya zaten yazmadım
