Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ağustos 2025 12:47
830

VakıfBank İzmir Bornova Şubesi’nden çekmiş olduğum (kredi numarası: 6109540784) konut kredisi ile ilgili olarak, kredi hayat sigortası ve Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçeleri son 4 yıldır üst üste iznim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Sigorta poliçe numaram: 356323711. Banka ile görüştüğümde, bu sigortaların zorunlu olduğu ve iptalinin sağlanamayacağı belirtilmiştir. Ancak yapılan bu işlemler tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş ve hesabımdan her yıl otomatik olarak ücret tahsil edilmiştir.

Kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabileceği ve yenilemenin de kişinin sorumluluğunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, sigorta özel klozunda da “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur” ifadesi yer almaktadır. Zorunlu olan tek sigorta DASK olup, diğer sigortaların yapılması ve yenilenmesi tamamen müşterinin talebine bağlıdır.

Tüm bu nedenlerle, iznim ve onayım olmadan yenilenen Sarı Panjur Konut Paket Sigortası ve kredi hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, bugüne kadar bu poliçeler kapsamında hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.

VakıfBank müşteri numaram: 445008453361.

profile
1 Destek
27 Ağustos 2025 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esra
Esra
05 Eylül 2025 15:42

Halen şikayetim devam etmektedir kimse iletişime geçmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercüment sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ercüment
30 Mart 2024 10:11
959
VakıfBank Sarı Panjur İptali
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
14 Nisan 2024 01:37
1.611

Onayım Olmadan Konut Sigortası Yenilendi, Hesabımdan Para Çekildi!

profile
18 Eylül 2025 12:16
1.152

profile
25 Eylül 2024 12:29
1.119
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2024 17:13
791
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri