to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Etiler Şubesi’nden 19.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma aynı gün içinde kredili ...hayat sigortası, KMH hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, konut sigortası ve DASK olmak üzere toplam 5 farklı sigorta yapılmıştır. Sigortalarla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa
31.07.2026 tarihinde babam adına VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımız sırada, Kazandıran Tarife adı altında... babamın hesabından 4.410 TL kesinti yapıldı. Kredi kullanımı esnasında bu tutarın kesileceği, ancak dilersek bu tarifeyi iptal etme hakkımızın olduğu tarafımıza belirtildi. Daha
VakıfBank’ta bulunan kredim için kredi yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak haftalardır kimseye ulaşamıyorum.... Banka adına farklı numaralardan aranıyorum, fakat bu numaraları geri aradığımda “geçersiz numara” uyarısı alıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kredi borcumu daha dü
VakıfBank Reserve Kart restoran indirimi yapmadı. 7000 TL ve 1330 TL olmak üzere iki ayrı yemek bedeli fişi var. Web say...fasında indirim yapılmadıysa bildirim yapılması gerektiği belirtilmektedir. Normal kanaldan müşteri hizmetlerine ilettim bu durumu. Kendileri fatura ile şubeye başvurmam gerektiği
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.54’te VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından arandım. Genel müdürlükten arandıkları ...ve bir konuyla ilgili bilgi vermek istedikleri söylendi. O sırada rahatsızdım, istirahat ediyordum ve gerçekten konuşamayacak kadar halsizdim. Buna rağmen numara 444’lü ve önemli o
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank kaynaklı icra dosyamın bir türlü kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UYAP Vatanda...ş Portalı üzerinden dosya detaylarımı takip ediyorum ancak borçla ilgili ödeme ve işlemler tamamlanmış olmasına rağmen dosya halen açık görünmeye devam ediyor. İki yıldan bu yana
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak ek hesabımda toplam 423.000 TL borcum bulunmaktadır. 31.07.2026 tarihinde 200.000 TL ...ödeme yaparak kalan tutarın 12, 24 ya da 36 ay vade ile taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak başka bir bankaya borcum olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebim kabul edilmedi ve
01.12.2025 tarihinde VakıfBank Metropol Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi kul...landım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere, kredi için gerekli olduğu belirtile
VakıfBank klasik kredi kartıma tanımlanan 0 faizli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim ancak mobil uygulama ü...zerinden işlem yapmaya çalıştığımda faiz oranı 0 yerine 4,25 olarak görünüyor. Kampanyayı mobil uygulama içerisinde görmüştüm ancak şu an elimde görsele dair bir kanıt bulunmuyor.
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğini bi...liyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı. Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri ile
30.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan 540.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsili” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme hakkında önceden açık v
VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı hiç kullanmadım, her...hangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde tarafıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama ekstresinden gördüm. Kartı kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını
Daha önce VakıfBank mobil internet bankacılığını kullanıyordum ancak telefonumdan silinmiş tekrar girmek istedim ama şif...remi hatırlamadığım için bloke oldu yeniden şifre almak istedim alamıyorum çünkü kartım ve bankamatiğim yok. Defalarca telefonla VakıfBank'ı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ula
VakıfBank kredi kartımın avans puanlarını MilPlus telefon hattı üzerinden kullanarak rezervasyon yaptırmak istediğimde, ...iki gündür sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli avans puan bulunmasına rağmen bu hata nedeniyle rezervasyonumu gerçekleştiremiyor
VakıfBank üzerinden 31 Temmuz Cuma günü ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan “Kazandı...ran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret kredi sözleşmesi sırasında bana açıkça anlatılmadı, sonradan ek bir masraf gibi yansıtıldı. Du
VakıfBank’ın Haziran ayı beyaz eşya kampanyası kapsamında, mobil uygulamada yer alan “70.000 TL ve üzeri beyaz eşya alış...verişine 1.500 TL Word puan, 02.07.2026 tarihinde karta yansıtılacaktır” bilgisini görerek alışveriş yaptım. Bu kampanyaya güvenerek 18.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 7
VakıfBank müşterisiyim. 15.07.2026 ile 17.07.2026 tarihleri arasında hesabımda yeterli para olmasına rağmen, Vinov hesab...ımda para olmadığı gerekçesiyle tarafıma faiz işletildi. Oysa ana hesabımda borcu karşılayacak tutar bulunuyordu. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, Vinov hesabının ayrı olduğ
17 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Ankara Köroğlu Şubesi’nden 150.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanı...mım sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu ücret kredi çektiğim anda tarafımdan fark edildi. Kesintiyle ilgili olarak he
29 Temmuz günü saat 09.40 sularında Dikilitaş Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sinden Paycell kartımla 2.600 TL para çekme i...şlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’nin arızalı olduğunu bilmiyordum. Ekranda, para çekme işleminin gerçekleştirilemediği ve bilgi almak için bankam ile görüşmem gerektiği yönünde bi
Yaklaşık 2 yıldır VakıfBank mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve bu süre boyunca uygulama üzer...inden Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ödemesi yapamıyorum. MTV ödeme adımlarını doğru şekilde ilerlememe rağmen ekranda “Maliye veri tabanında vergi borcunuza ait bilgi bulunamamışt
"Denilen tarihte word puan yüklendi teşekkür ederim"
Eşimin kullanmakta olduğu VakıfBank World kredi kartını, yıllık kart aidatı ödememek için müşteri hizmetlerini arayarak ...kapattırdık ve aynı bankanın aidatsız kredi kartına geçiş yaptık. Kartı kapatma sebebimiz yalnızca yıllık kart aidatından kurtulmaktı. Buna rağmen, kart kapatma işlemi sırasında k
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim. İlk defa kredi kartı aidatı altında, 01.06.2026 tarihinde tarafımdan 869 TL aidat ücre...ti kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyel
VakıfBank Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinde yeni açılan maaş hesabıma, zaten gelirimin yüzde 25’i oranında yasal ...kesintim bulunmasına rağmen bloke konulmuştur. Maaş hesabı olarak açılan bir hesaba bu şekilde bloke uygulanması nedeniyle maaşıma fiilen ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
