to read complaints and reviews, or file yours.Ülkemizin kamu bankası olan VakıfBank’ın World kredi kartı uygulamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Sonu 6254 ile biten, 2.000 TL limitli VakıfBank World kredi kartını 2014 yılından beri Çanakkale Merkez şubeden alarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadan he
VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda avukatlık mesleğiyle uğraşan biriyim. Uzun süredir mobil bankacılığımla ilgili tekra...r eden ve artık tahammül edilemez hale gelen bir sorun yaşıyorum. Yılda ortalama 3–4 kez, hesabımdan havale veya EFT yapmaya çalıştığımda mobil bankacılığım anında bloke ediliyor v
1 ve 31 Temmuz tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen sehven iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. ...Bu işlemler kapsamında yaklaşık 70.000 TL ve 80.000 TL tutarındaki ödemeleri Togg VakıfBank hesabına gönderdim. İşlemlerden hemen sonra hatamı fark ederek derhal VakıfBank Müşteri
VakıfBank’ta OYAK kaynaklı bir ek hesabım bulunuyor. Bu hesaplarda limitlerin normal şartlarda 6 ayda bir güncellendiğin...i biliyorum ancak 15 Temmuz’dan bu yana hesabımda herhangi bir limit güncellemesi yapılmadı. Durumu mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve ardından VakıfBank müşteri hizmetleri
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Dosya masrafı dışında herhangi bir ek ücret ödemeyi kabul etmediğim halde, “Kaz...andıran Süper Tarife” adı altında 11.700 TL civarında bir tutarın hesabımdan kesildiğini bugün mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlem 31.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üz
29.07.2026 tarihinde saat 10:47’de VakıfBank’a ait standart bireysel kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapıl...mıştır. Banka hareketlerimde Moka United aracılığıyla “Zara Giyim online harcama” olarak görünen bu işlem 8.709 TL tutarındadır ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Tarafıma h
VakıfBank kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, borcumu 25.08.2026 tarihind...e harçlarıyla birlikte toplam 27.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeye
31.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla m
VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmam gereken bir durumda, dakikalarca bekletilmeme rağme...n bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistemdeki yapay zeka menülerde yönlendiriyor ancak derdimi anlamıyor ve canlı temsilciye geçiş imkanı neredeyse yok, bu durum ben
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışan ve düzenli ödemelerini yapan biriyim. Temmuz 2026 ayında, her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan Sky limitimin 6.850.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Limitin bu kadar ciddi oranda ve tek taraflı ol
Akbank hesabımdan yanlışlıkla VakıfBank hesabına EFT yaptım ve hemen ardından müşteri temsilcisiyle görüşerek EFT’nin ac...il iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana, işlemin VakıfBank havuzuna düştüğü ve referans numarasını alabileceğim söylendi, ben de bu referans numarasını hemen aldım.
VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarımın taksitlendirilmesi konusunda defalarca kez gör...üştüm ancak her seferinde farklı bilgi verilmesi nedeniyle artık kimseye güvenemez hale geldim ve işlem yaptırmaktan vazgeçtim. Telefon bankacılığı aracılığıyla yaptığım görüşmele
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır Sky Limit kredi bölümüne girmeye çalışıyorum ancak her deneme...mde “İşleminiz bu kanaldan gerçekleştirilemiyor, şubemize gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kredi hesaplama ekranına dahi erişemiyorum ve sistem otomatik olarak şube
VakıfBank kredi kartımdan 25 Temmuz 2027 tarihinde 540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süred...ir müşterinizim ve düzenli kullanım yaptığım bu karttan bu tutarda bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak telefondan müşteri hizmetleriyle görüştüm an
31 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 007282244365 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi... kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma öncesinde ya da
VakıfBank’taki normal vadesiz hesabıma yaklaşık 5 gün önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 19 bin ...tl bulunmasına rağmen ne hesabıma erişebiliyorum ne de bu parayı kullanabiliyorum, sürücü belgesi değerli kağıt iadesini bile alamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeye
VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında... kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığınd
VakıfBank Vinov hesabımı çocuğumun okul ödemeleri için kullanıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vinov... kapsamında okul ödemem için hesabımdan otomatik olarak para çekilip ödeme yapılmış. Bu işlemden yaklaşık 1,5 saat sonra aynı gün içinde hesabıma gerekli tutarı eksiksiz olarak ger
VakıfBank halk arz işlemimi Bewen hissesi için Perşembe günü VakıfBank Halk... Arz bölümünden gerçekleştirdim. Yaklaşık 2.068 TL tutarında alım talebi ol
VakıfBank’tan 0 faizli 25.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım old...ukça geç gelmesine rağmen dün akşamüstü, 30.07.2026 tarihinde teslim edildi ve o sırada sistemde 0 faizli olarak görünüyordu. Evde o an müsait olmadığım için herhangi bir işlem yap
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaptıktan kısa bir süre sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle b...loke konuldu. Yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle şu an hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL’ye ulaşamıyorum. Uygulamada y
"Sorun çözümlendi teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Visa klasik k...redi kartıdır ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu anda harcama sözüm olduğunu, bunu iptal etmem durumunda belirli k
VakıfBank Şerifali Şubesi’nin ticari müşterisiyim, tüm ticari hesaplarım ve pos cihazım bu şube üzerinden işlem görüyor.... Ancak atanmış müşteri temsilcim F**** hanıma neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir işim doğru düzgün çözülemiyor. Kendisine defalarca hem arama hem de mesaj yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
