to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartı ekstreme 2 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 4... Ağustos 2026 tarihinde ise, kredi kartımın son ödeme tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bugün saat 08:50 sıralarında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, y
VakıfBank’ta portföy yöneticim olan Zeytinburnu Şubesi görevlisi H**** O****’a, 23.07.2026 tarihinde gelir belgemle ilgi...li bir sorun için e-posta gönderdim. Gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen görünmediğini, bu konuda yardımcı olmasını rica ettiğimi mailde açıkça belirttim. Aradan zamana rağme
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan 1 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL kesinti yapılmıştır. Kar...tı alırken herhangi bir yıllık aidat veya kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için h
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye para transferi yaptım. 03.08.2026 tarihinde saat 05:48...’de hesabımdan 2.500 TL, U*** C** Y***** isimli kişiye ait IBAN hesabına gönderildi. Aslında bu tutarı farklı bir kişiye göndermem gerekirken, dalgınlıkla alıcıyı yanlış seçtiğim i
VakıfBank’taki bireysel hesabıma Almanya’dan 03.08.2026 tarihinde yaklaşık 2000 Euro gönderildi. Ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen para hesabıma yansımadığı gibi, bununla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Asıl sorun, sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamamak.
03.08.2026 tarihinde saat 15.30–15.45 arasında bilgi almak amacıyla VakıfBank Samsun Atakum Şubesi’ne gittim ve sıra num...arası aldım. Ancak şubedeki iki güvenlik görevlisi ve bir kadın banka çalışanının tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle sıra numaram hiç dik
03.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:464/A adresindeki ...VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile kartsız olarak 9.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve tu
VakıfBank World Gold kredi kartımın 3532 ile biten numaralı kartından 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart ...aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmeme rağmen bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. İtirazım üzerine müşteri hizmetleri ile gör
03.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında kız kardeşimin adına İlk Evim Konut Kredisi başvurusu yapmak için VakıfBank Ça...nkırı Şubesi’ne gittim. Kız kardeşim görevde olduğu için başvuru için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde ben teslim ettim. Bireysel bankacılık bölümünde görev yapan Z**** M***
31.07.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı İstanb...ul Tavukçuyolu şubesinden aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. İlk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu
VakıfBank tarafından mobilden tanımlı ek hesabı kapatamıyorum. Mobilden tanımlı ek hesabı kapatmasını istiyorum. Ek hesa...bın sunulmamasını ve kapatılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisi de bu konuda yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde mobilden tanımlı ek hesap istemiyorum. Ne kadar limit varsa kapansın,
03.08.2026 tarihinde saat 09.24 civarında Balıkesir ili Burhaniye ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank kartım...la 4.000 TL para çekme işlemi yapmaya çalıştım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Durumu hemen müşteri hizmetlerinize ilettim, inceleme ya
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2026 döneminde Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı alt...ında ücret tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kesinti sonrası VakıfB
VakıfBank Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’ndeki ek hesabıma ait tahakkuk borcu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek isti...yorum. 31.07.2026 tarihinde ek hesabıma dair 37.741,58 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinden bu yana banka hem SMS ile “ödenmedi” uyarısı göndermeye devam ediyor, hem
VakıfBank nezdindeki borçlarım nedeniyle 2023/112086 Van İcra Dairesi, 2023/120015 Van İcra Dairesi ve 2023/134525 Van İ...cra Dairesi numaralı üç adet icra dosyam bulunmaktadır ve bu dosyalara ilişkin borçlarım maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılarak düzenli şekilde ödenmektedir. Buna rağmen
VakıfBank’ta bulunan kredimde 1 haftalık gecikme oldu ve bu süreçte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Sağlık sorunum... nedeniyle ayağım kırık, şu anda çalışamıyorum ve iyileşme sürecindeyim. Buna rağmen banka beni aramak yerine, 10 yıl önce çalışıp emekli olduğum eski iş yerimi aramış. Müşteri ola
1 Ağustos’ta saat 15.30 civarında nöbetçi noterde araç takası yapmak için VakıfBank’ın güvenli ödeme sistemini kullanmak... istedim. Karşı tarafın bankası Halkbank olmasına rağmen, VakıfBank güvenli ödeme sisteminde Halkbank’ı kabul etmediği için işlem sırasında sorun çıktı ve alım-satım işlemini gerçe
"Portföy yöneticim eğitimde olduğu için iletişim kuramamışız. Kendisi çok nazik bir şekilde dönüş sağladı ve yakından sürecimi takip ediyor. Nazik dönüşü ve tutumu için kendisine teşekkür ederim."
VakıfBank Samanpazarı şubesinde portföy yöneticim G**** Hanım’a günlerdir ulaşamıyorum ve 24 Temmuz Cuma günü için başla...tılan 1.268 TL tutarındaki iademin ne durumda olduğunu hâlâ bilmiyorum. Önceden genel müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme itirazı için şubeye gitmem istendi. Aynı gün tesadüfen G
VakıfBank’ta bulunan bireysel hesabımı bugün itibarıyla kapatmak istedim ancak hem mobil/internet bankacılığı üzerinden ...hem de çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım tüm girişimlerde hesabımı kapatamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabımda hiçbir para, otomatik ödeme talimatı, blok
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde 100.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesaba yattıktan sonra, bilgim ve onay
03 Ağustos Pazartesi günü VakıfBank Vezirköprü Şubesi’ne giderek sıra aldım. Gişede işlem sıram geldiğinde görevli E*** ...Bey’e, mobil bankacılıkta hesaplarımı görüntüleyemediğimi, internet bankacılığı yetkilerimin açılmasını istediğimi belirttim. E*** Bey işlem yaparken, S*** isimli banka personeli
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve Galatasaray World kredi kartı kullanıyorum. 31.07.2026 tarihli kart ekstreme 729 T...L tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart
VakıfBank’ın hem mobil bankacılık uygulaması hem de müşteri hizmetleri ve şubeleriyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. Reklamlarınızda dijitalde çok iyi olduğunuzu, her şeyin kolayca halledilebildiğini söylüyorsunuz; ancak iş basit bir hesap kapatma işlemine gelince hem uygulama üzerinden i
VakıfBank ek hesabıma ait 0,88 TL tutarındaki borcu bugün ödedim. Ödemeyi yaptığım halde hem sistemde hem de mobil banka...cılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve tarafıma borcunuz olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Ödemeyi defalarca kontrol etmeme rağmen borç kapanmadı ve ekranda hâlâ bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
